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Pas de connexion internet

Gau14
Initiate

Pas de connexion internet

Bonjour,

 

J'ai un probleme de connexion avec mon AC797.

Celui est bien connecté au réseau Mobile Orange (orange B LTE)  j'ai rentré l'APN correspondant à mon abonnement (Internet.be).

Je suis bien connecté sur l'AC797 en Wifi mais aucune donnée ne passe.

Pourriez vopus m'aider?

 

Merci

 

Gauthier

Model: AC797|Mobiler AirCard Hotspot 797
Message 1 sur 4
drdub79
Tutor

Re: Pas de connexion internet

salut,

si les données ne passent pas... je commencerais par le pare feux

 

Message 2 sur 4
Gau14
Initiate

Re: Pas de connexion internet

Salut,

Merci pour cette proposition mais meme sur mobile, cela ne fonctionne pas. 

J'ai contacté le service support de Netgear...ils cherchent.

Message 3 sur 4
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Pas de connexion internet

Bonjour @Gau14,

 

Bienvenue sur le forum Netgear 🙂

 

Avez-vous essayé de faire un reset sur l'Aircard ?

 

Avez-vous renseigner les APN manuellement ?

 

Avez-vous confirmé l'APN avec votre fournisseur d'accès ?

 

Avez-vous essayé avec une autre carte SIM ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 4 sur 4
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