Utilisation du NETGEAR Aircard smart cradle

[COUZON]

Bonjour,

Je ouhaite connecter un Thermostat Netatmo et je n'y parvient pas.

Merci de m'indiquer le mode opératoire de programmation du AC 797 car je ne m'en souvient plus.

Je vois d'autre part sur la documentation Netatmo que il faut un raccordement WIFI en 2,4 GHZ 

Merci de votre aide

Bien cordialement

Bernard

[PatrycjaG]

Bonjour @COUZON,

Quand vous dites de "programmation" vous voulez le guide d'installation de l'Aircard ?

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

[COUZON]

Bonjour,

Je repond à la demande de Patricia.

Je dois connecter un thermostat intelligent à mon Netgear.

Le thermostat est un Netatmo qui nécessite une frequence WIFI de 2,4 Ghz

Comment dois je proceder sur mon Netgear pour le connecter.

Je souhaite donc avoir le mode opératoire classique pour connecter un nouveau appareil sur mon Air card

Et il me faut aussi le mode opératoire pour selectionner la frequence WIFI de 2,4 Ghz

J'espere que je suis plus clair !

Merci d'avance de votre aide

Bien cordialement

Bernard

[PatrycjaG]

Bonjour @COUZON,

La gestion du réseau Wifi se fait par la page d'administration du routeur mobile via http://mywebui.net ou http://192.168.1.1.

Ensuite il vous faut aller dans Wifi > Options

Vous avez le choix du réseau Wifi que vous souhaitez activer : 2.4Ghz, 5Ghz ou les deux.

Il ne vous reste plus qu'à connecter votre thermostat au réseau.

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

[COUZON]

Je répond à Patricia,

Merci pour votre aide avec votre dernier message.

J'essai de me connecté sans succès, donc je ne peut pas acceder au menu recommandé.

Comment peut-on retrouver mes identifiants ou comment je peux en creer d'autres ?

Je les avait pourtant noté et avec ceux la je ne parvient pas à me connecter ??

Merci

Bernard

[PatrycjaG]

Bonjour @COUZON,

Les identifiants par défaut se trouvent sous la batterie de votre routeur mobile.

Si vous les avez changés, il vous faut faire une remise aux paramètres d'usine. Pour se faire il vous faut appuyer sur le bouton power pendant au moins 15 secondes.

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

[COUZON]

Bonjour,

Merci pour votre réponse, Merci beaucoup.

Je n'arrive pas à trouver une solution !  C'est trop compliqué pour moi

J'arrive pas à suivre la procédure, quand je sort le Mobile hotspot de son support cela me coupe la communication !

Je perd espoir d'y arriver, c'est trop compliqué pour moi.

Est ce que vous avez une possibilité de prendre la main à distance ?

Merci

Bernard

[PatrycjaG]

Bonjour @COUZON,

Malheureusement je n'ai pas la possibilité de prendre la main à distance.

Si je comprends bien votre Aircard est en fonction et vous l'utilisez. 

Avez-vous essayé depuis le thermostat de vous connecter au réseau de l'Aircard ?

Qu'est ce qui est spécifié sur la notice d'installation du thermostat ?

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear