mobile broadband disconnected M1

[Melki94]

bonjour, je viens d'acheter le m1 mais j'ai le probleme mobile broadband disconnected- your data connection is disconnected. est ec que j'ai raté une manipulation ou est ce que ma sim n'est pas compatible? PS: c'est une sim orange 4g

[ValerieD · Accepted solution]

Bonjour @Melki94 ,
 
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! 🙂
Quel est le format de la carte SIM que vous insérez?

Est-ce bien une carte micro SIM activée (format 3FF)?
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[ValerieD · Accepted solution]

Bonjour @Melki94 ,
 
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! 🙂
Quel est le format de la carte SIM que vous insérez?

Est-ce bien une carte micro SIM activée (format 3FF)?
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[ValerieD]

Bonjour @Melki94 ,
 
Je viens rapidement aux nouvelles ici. Avez-vous résolu votre souci? Dans ce cas pourriez-vous nous donner un retour par rapport à la situation et accepter la solution pour la rendre plus visible à d’autres utilisateurs?
Merci d'avance!
 
Bonne journée à vous,
Valérie D    
Equipe Netgear