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Re: Comment connecter mon NETGEAR D6220 à Bouygues Telecom

lanfust
Tutor

Comment connecter mon NETGEAR D6220 à Bouygues Telecom

Bonjour,

 

J'ai un modem/routeur NetGear D6220 et je cherche comment le paramètrer pour me connecter à Bouygues Telecom sachant que j'ai une connexion VDSL2.

J'arrive à avoir tous les voyants au vert mais la connexion internet ne se fait pas

Message 1 sur 91

Solutions approuvées
lanfust
Tutor

Re: Comment connecter mon NETGEAR D6220 à Bouygues Telecom

@tresbeau 

 

en fait sous ubuntu j'ai connexion refusée après avoir fait

./telnetenable 192.168.0.1 MAC D6220 admin mdp

 

peut être que je rate une manip à faire; je vois pas trop pourquoi

C'est dommage je préfère passer par ubuntu

 

sinon effectivement on peut passer le sujet en résolu

 

Ma prochaine étape sera de paramètrer l'IPTV sur le D6220.

donc un autre sujet.

Merci pour ton aide et j'espère sur le prochain thread sur l'iptv

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Message 91 sur 91

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bingo19
Apprentice

Re: Comment connecter mon NETGEAR D6220 à Bouygues Telecom

Bonsoir,

Après recherches, voici un vieux thread où il est précisé :

- d'indiquer l'adresse MAC de votre bbox (disponible sur l'étiquette de celle-ci)

- de placer les serveurs DNS dans l'ordre de la bbox (l'auteur précise que sinon cela ne fonctionne pas).

 

Avez-vous pris cela en compte déjà ?

Message 2 sur 91
lanfust
Tutor

Re: Comment connecter mon NETGEAR D6220 à Bouygues Telecom

J'ai entré l'adresse MAC dans

- Adresse MAC du routeur

   - Utiliser cette adresse MAC : là j'ai mis l'adresse MAC de la BBOX

 

Si je laisse

Adresse IP Internet
Fournie dynamiquement par le FAI

ça ne marche pas, le voyant internet est rouge

 

Si j'entre les infos ci-dessous dans le netgear j'ai : adresse IP de la passerelle non valide.
Si je met dans masque de sous réseau IP : 255.255.255.0 j'ai le message d'erreur : Adresse IP de la passerelle non valide

La bbox me donne les infos suivantes :

Adresse IP
XXX.XXX.165.203
Passerelle
XXX.XXX.128.1
Masque de sous-réseau
255.255.255.255
Serveur DNS
194.158.122.10,194.158.122.15
MTU 1500
 
Si j'entre les infos ci-dessus dans le netgear j'ai : adresse IP de la passerelle non valide.
Si je met dans masque de sous réseau IP : 255.255.255.0 j'ai le message d'erreur : Adresse IP de la passerelle non valide
Message 3 sur 91
lanfust
Tutor

Re: Comment connecter mon NETGEAR D6220 à Bouygues Telecom

oui j'ai mis l'adresse MAC de la BBOX dans Adresse MAC du routeur/Utiliser cette adresse MAC et j'ai entré les adresses DNS de bouygues

 

La BBOX me donne

adresse IP : XXX.XXX.165.203

Passerelle : XXX.XXX.128.1

Masque de sous réseau : 255.255.255.255

Serveurs DNS 194.158.122.10

194.158.122.15

 

Si je rentre ces infos dans Adresse IP internet/Utiliser une adresse IP statique j'ai le message d'erreur : Adresse IP de la passerelle non valide

Message 4 sur 91
bingo19
Apprentice

Re: Comment connecter mon NETGEAR D6220 à Bouygues Telecom

Je continue mes recherches également. Mais une chose me chiffonne : le masque de sous-réseau ne devrait-il pas plutôt être 255.255.255.0 ?

Message 5 sur 91
lanfust
Tutor

Re: Comment connecter mon NETGEAR D6220 à Bouygues Telecom

J'ai pensé la même chose

j'ai donc mis le masque de sous réseau à 255.255.255.0

et cette fois j'ai le message d'erreur qui en plus à l'air tronqué "se trouve sur un sous réseau différent de passerelle"

Message 6 sur 91
bingo19
Apprentice

Re: Comment connecter mon NETGEAR D6220 à Bouygues Telecom

J'avoue que je comprends votre questionnement car les recherches ramènent tellement de paramétrages différents. Je vous donne deux autres liens (1 et 2) mais j'imagine qu'il serait bien également de poster sur un forum dédié à ce FAI. Je ne pourrai pas vous aider plus, désolé.

Message 7 sur 91
lanfust
Tutor

Re: Comment connecter mon NETGEAR D6220 à Bouygues Telecom

Merci pour l'aide

Les solutions proposées dans les liens ne fonctionnent pas (trop ancien je suppose).

Je suis arrivé après pas mal de tatonnement à avoir tous les voyants au vert sur la Netgear mais toujours pas d'accès à Internet.

 

A priori à la lecture de certains forums ils bloquent tous les modems sauf le leur qui est d'une nullité absolue (ça fait 3 fois qu'il me le change).

 

Donc pour le moment j'en suis là.

Message 8 sur 91
lanfust
Tutor

Re: Comment connecter mon NETGEAR D6220 à Bouygues Telecom

Je continue de chercher une solution

Message 9 sur 91
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Comment connecter mon NETGEAR D6220 à Bouygues Telecom

Bonjour @lanfust,

 

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Le D6220 est un modem/routeur tout comme votre box.

 

Quel est votre besoin ? Dans quel but souhaitez-vous utiliser le D6220 ?

 

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

 

Message 10 sur 91
lanfust
Tutor

Re: Comment connecter mon NETGEAR D6220 à Bouygues Telecom

Je préfère dépendre de mon propre matériel plutôt que de celui d'un opérateur qui tombe en panne régulièrement.

J'ai également besoin d'une meilleure portée wifi.

Pour le moment j'arrive à avoir tous les voyants au vert mais je n'ai pas internet

Message 11 sur 91
tresbeau
Prodigy

Re: Comment connecter mon NETGEAR D6220 à Bouygues Telecom

Bonjour @lanfust.

 

D’apres les infos de la Bbox que tu nous donnes, je présume que tu sois sur une connexion de type IPoE/DHCP.

 

Est-ce que tu confirmes stp ?

 

Cela devrait s’obtenir dans le D6220 en spécifiant une connexion VDSL2 sans authentification (sans login), donc page 51 et suivantes du manuel du D6220.

 

Es-tu d’accord ?

 

Donc pas de PPPoE.

 

Re. : … le masque de sous-réseau ne devrait-il pas plutôt être 255.255.255.0 ? …

 

Le masque (WAN) 255.255.255.255 donné par ta Bbox est ok. Mais ne le force pas : tu devrais essayer en laissant tout (ou presque) en automatique (DHCP dynamique, DNS fournis par FAI) sur le VLANID 100 (à activer) pour le trafic Internet et en PTM (c’est du VDSL2…).

 

Pas de IPTV donc.

 

N’oublie pas l’option 60 (= BYGTELIAD) dans les options envoyées par DHCP et l’adresse MAC de ta Bbox.

 

Il faut aussi vérifier que le MTU soit bien fixe à 1500 octets sur le D6220.

 


@lanfust  a écrit :

Je suis arrivé ... à avoir tous les voyants au vert sur la Netgear mais toujours pas d'accès à Internet.


 Pour ce qui concerne les voyants LED, tu nous confirme stp que le voyant Internet est aussi vert fixe ?

 

Si affirmatif t’es sur la bonne route car cela impliquerait que t’as bien obtenu une connexion (avec ton FAI) et une adresse IP publique.

 

Quand il y a du trafic Internet ce même voyant doit passer en vert clignotant.

 

Le voyant DSL doit aussi être vert fixe.

 

Tiens-nous informés.

 

A+.

 

 

Message 12 sur 91
lanfust
Tutor

Re: Comment connecter mon NETGEAR D6220 à Bouygues Telecom

Bonjour @tresbeau 

 

Avec le D6220 je configure en PTM/VDSL2

 

Si je coche "Adresse IP fournie par le FAI" le voyant internet du D6220 est orange

Je dois donc entrer une adresse statique; je recopie celle fournie dans l'interface de la bbox sauf pour Masque de sous-réseau IP où je dois entrer 255.255.0.0 au lieu de 255.255.255.255 ; sinon le modem ne l'accepte pas

 

J'ai également entrer les DNS de Bouygues fournis par la bbox

 

LE MTU est bien à 1500

 

Dans Vendor Class Identifier String (option 60) j'ai entré BYGTELIAD; auparavant j'avais mis le modéle de la bbox

Dans l'option 61 y-a-t-il une information particulière à entrer ?

 

A priori le D6220 synchronise bien avec le réseau Bouygues car les voyants DSL et INTERNET sont au vert, mais je n'ai pas accès à internet

 

Message 13 sur 91
tresbeau
Prodigy

Re: Comment connecter mon NETGEAR D6220 à Bouygues Telecom

As-tu activé le VLANID 100 pour le trafic Internet (pas d’IPTV) sur le WAN?

 

Rien pour l’option 61, à ma connaissance (laisser vide).

 

A+.

Message 14 sur 91
lanfust
Tutor

Re: Comment connecter mon NETGEAR D6220 à Bouygues Telecom

oui le VLANID est activé et sur 100

pour le moment je voudrais avoir Internet

Message 15 sur 91
lanfust
Tutor

Re: Comment connecter mon NETGEAR D6220 à Bouygues Telecom

@tresbeau 

une chose que je ne comprend pas c'est pourquoi en masque de sous réseau IP je ne peux pas entrer 255.255.255.255

Message 16 sur 91
tresbeau
Prodigy

Re: Comment connecter mon NETGEAR D6220 à Bouygues Telecom

Parce-que avec 255.255.255.255 les adresses IP de la passerelle et du D6220 que tu veux forcer ne seraient pas dans le même sous-réseau. Pareil avec 255.255.255.0.

 

Comme le D6220 accepte 255.255.0.0 j’imagine que la passerelle soit par exemple du type 176.148.128.1 (j’ai un peu inventée la partie 176.148) et l’adresse IP publique du type 176.148.165.203 (avec la même partie 176.148).

 

Un masque 255.255.255.255 indiquerait qu’il n’y a que ton D6220 sur son sous-réseau et rien d’autre, même pas de passerelle.

 

Quand tu laisses l’attribution de l’adresse IP par le FAI et que le voyant Internet reste rouge, vois-tu un message dans les logs du D6220 ?

 

A+.

Message 17 sur 91
lanfust
Tutor

Re: Comment connecter mon NETGEAR D6220 à Bouygues Telecom

@tresbeau 

 

ok c'est plus clair

 

Pour les log voilà ce que j'ai; pas grand chose à vrai dire

 

IP fourni par le FAI

 

[Internet disconnected] Thursday, Jan 01,2015 00:03:35
[DSL Event] DSL: Up Thursday, Jan 01,2015 00:03:33
[Initialized, firmware version: V1.0.0.52_1.0.52] Thursday, Jan 01,2015 00:03:17
[Log Cleared] Thursday, Jan 01,2015 00:02:44

 

IP statique

 

[Internet connected] IP address: XXX.XXX.165.203, Thursday, Jan 01,2015 00:08:04
[DSL Event] DSL: Up Thursday, Jan 01,2015 00:08:01
[Initialized, firmware version: V1.0.0.52_1.0.52] Thursday, Jan 01,2015 00:07:46
[Log Cleared] Thursday, Jan 01,2015 00:06:39

Message 18 sur 91
tresbeau
Prodigy

Re: Comment connecter mon NETGEAR D6220 à Bouygues Telecom

Salut @lanfust,

 

T’as eu un reboot du D6220 (voire deux) là dans ces logs ? On y voit aussi que le lien DSL démarre…

 

Ça arrive lorsque tu changes les réglages DHCP/adresse IP ?

 

Mais puis après "Internet disconnected" plus rien ?

 

Dans la page d’administration du D6220 sous Router Status voir ici http://screenshots.portforward.com/routers/Netgear/D6220/Router_Status.htm le bouton "Connection Status" devrait t’ouvrir une fenêtre avec info sur la connexion au serveur Bytel (ton FAI) et sur le bail DHCP et avec un bouton pour arrêter et relancer cette connexion DHCP/IPoE (voir page 207 du manuel du D6220). Est-ce qu’il existe ? Est-ce qu’il fonctionne ? Le voit-on dans les logs ? Est-ce qu’il donne un message d’erreur ?

 

Il faut investiguer pourquoi en IP dynamique (attribué par le FAI) ton D6220 n’arrive pas à établir une connexion avec adresse IP. Peut-être attendre un peu après avoir débranché la Bbox du câble RJ11 ?

 

Question avec la Bbox en place sur ta ligne en lieu du D6220 : si tu lances un traceroute vers par exemple "orange.fr" (sous Windows ce serait "tracert orange.fr" depuis l’invite de commande) vois-tu la passerelle (celle indiquée par ta Bbox) dans les premiers nœuds ? Et si tu lances un traceroute vers l’adresse IP de cette passerelle, vois-tu une différence ? Est-ce qu’elle te répond ?

 

A noter qu’avec 255.255.0.0 comme masque de sous-réseau il y aura 65534 (2^16 - 2) hôtes dans ce même sous-réseau…

 

A+.

Message 19 sur 91
lanfust
Tutor

Re: Comment connecter mon NETGEAR D6220 à Bouygues Telecom

@tresbeau 

 

Si je fais un tracert vers orange.fr avec la bbox j'ai

 

1 3 ms 4 ms 352 ms mabbox.bytel.fr [192.168.1.254]
2 17 ms 17 ms 16 ms 176-156-128-2.abo.bbox.fr [XXX.XXX.128.2]
3 40 ms 15 ms 15 ms 62.34.2.32
4 20 ms 20 ms 22 ms 62.34.2.60
5 22 ms 20 ms 19 ms 212.194.171.39
6 25 ms 21 ms 21 ms 193.253.12.9
7 31 ms 21 ms 54 ms ae43-0.nrlyo202.Lyon3eArrondissement.francetelecom.net [193.252.101.230]
8 26 ms 28 ms 32 ms ae42-0.nridf102.Aubervilliers.francetelecom.net [193.252.101.218]
9 27 ms 29 ms 34 ms ae41-0.noidf002.Aubervilliers.francetelecom.net [193.252.98.106]
10 28 ms 29 ms 29 ms ae40-0.noidf003.Paris15eArrondissement.francetelecom.net [193.252.98.126]
11 28 ms 39 ms 28 ms 193.252.227.158
12 30 ms 55 ms 29 ms fw-bae01-v2999.orion.net.m1.fti.net [81.52.143.167]
13 36 ms 28 ms 61 ms vip-redirect-orange.m0.fti.net [193.252.133.34]

 

et si j'ai bien compris je fais un tracert avec XXX.XXX128.2

 

Détermination de l’itinéraire vers XXX-XXX-128-2.abo.bbox.fr [XXX.XXX.128.2]
avec un maximum de 30 sauts :

1 3 ms 4 ms 3 ms mabbox.bytel.fr [192.168.1.254]
2 34 ms 15 ms 115 ms 176-156-128-2.abo.bbox.fr [XXX.XXX.128.2]

 

Est-ce que ça repond à ta question ?

 

Message 20 sur 91
lanfust
Tutor

Re: Comment connecter mon NETGEAR D6220 à Bouygues Telecom

Status de la netgear

Message 21 sur 91
lanfust
Tutor

Re: Comment connecter mon NETGEAR D6220 à Bouygues Telecom

écran info

Message 22 sur 91
tresbeau
Prodigy

Re: Comment connecter mon NETGEAR D6220 à Bouygues Telecom

Salut @lanfust,

 

Tout d’abord une question importante à laquelle tu n’as pas encore répondu : es-tu sûr que ta connexion soit bien de type IPoE/DHCP plutôt que PPPoE ?.

 

Que te dit ta Bbox ?

 

Que te disent ton contrat et ta facture ?

 

Merci d’avance.

 

A+.

Message 23 sur 91
lanfust
Tutor

Re: Comment connecter mon NETGEAR D6220 à Bouygues Telecom

@tresbeau 

 

Le contrat sur l'espace client de Bouygues Telecom dit que j'ai une BBOX VDSL et sur l'interface web de la BBOX il est bien noté que la connexion est VDSL. Modulation VDSL2 (G.993.2-8B)

Sur la facture rien de spécial sauf que je paye un supplément de 8€ parce je suis en zone étendue. Je ne sais pas si c'est important.

 

S'il y a une commande telnet ou autre à utiliser peut être que je peux te donner plus d'info ? Parce que je ne vois pas  apparâitre IPoE/DHCP sur la bbox

 

Au niveau des options DHCP j'ai

domaine name server   192.168.1.254

Message 24 sur 91
tresbeau
Prodigy

Re: Comment connecter mon NETGEAR D6220 à Bouygues Telecom

Dans la facture tu n’as pas une charge de 8 € pour "zone étendue" ?

 

Dans l’interface d’admin de la Bbox il n’y a pas indiqué IPoE/DHCP/PPPoE ou autre ? En plus de VDSL2. Il faudra creuser.

 

Un test d’éligibilité (degrouptest.com ou ariase.com) te met sur une ligne et NRA de quel type (dégroupé/en collecte etc…) ?

 

Dans ta Bbox tu dois mettre un identifiant + mot de passe (login) fournis par Bouygues pour avoir accès à Internet ?

 

Autre sujet : est-ce que ta Bbox possède un port WAN/Internet avec connecteurRJ45 (ce serait pour l’arrivée en Ethernet d’un lien fibre FTTH).

 

Si affirmatif il faudrait penser à mettre le D6220 en modem only (bridge) en cascade avant la Bbox en mode routeur avec un câble Ethernet entre D6220 (modem) et port WAN de la Bbox (routeur).

 

Si ça marche on pourra penser à analyser (wireshark) ce qui entre et sort de ta Bbox (idéalement avec un switch qui fasse du port -mirroring).

 

C’est compliqué, je sais.

 

A+

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