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Firmware update on R7000P fails

dodomimi
Tutor

Firmware update on R7000P fails

bonjour

j'ai recement aquis un routeur r7000p

mais j'ai un probleme

le voyant port lan connecté a mon reseau cpl est toujours a l'orange de ce fait mon reseau cpl est bloqué que puis-je faire

cordialement

Model: r7000p|nighthawk ac2300 smart wifi router with mu-mimo
Message 1 sur 7
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Firmware update on R7000P fails

Bonjour @dodomimi,

 

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Si le voyant du port LAN est allumé en orange cela veut dire que la connexion est en 100Mbps ou 10Mbps.

 

Le voyant est-il fixe ou clignotant ?

 

Quand vous dites que votre réseau cpl est bloqué, cela veut dire que vous n'avez de connexion internet ?

 

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 2 sur 7
dodomimi
Tutor

Re: Firmware update on R7000P fails

bonsoir

le voyant orange clignote

le reseau CPL fonctionne mal

j'ai des cameras connectée avec des CPLXAVB5421  ,PLP1000T  ,XDAVB5622 elles ne fonctionnent pas et ne sont pas dans le mapage reseau

la connection  internet fonctionne tres bien

cordialement

Message 3 sur 7
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Firmware update on R7000P fails

Bonjour @dodomimi,

 

Si vous connectez le système de cpl directement à la box, le problème est-il le même ?

 

Avez-vous fait un speed test en vous connectant aux cpl ?

 

De quel débit minimum ont besoin vos caméras pour fonctionner ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

 

Message 4 sur 7
dodomimi
Tutor

Re: Firmware update on R7000P fails

bonsoir

oui tout fonctionnait quand le systeme etait branchée sur la box

oui j'ai fait un speed test aux cpl

par contre j'ai changé le boitier cpl a la sortie du routeur j'ai mis un plp 1000 maintenant le voyant du routeur est blanc mais le voyant pick a plug est rouge

donc pas beaucoup de flux pour faire fonctionner mes cameras une seule fonctionne

cordialement

Message 5 sur 7
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Firmware update on R7000P fails

Bonjour @dodomimi,

 

Vous avez bien fait de mettre la PLP1000 à la sortie de la box.

 

Essayez de brancher toutes les cpl les unes à côté des autres et de faire un reset sur toutes.

 

Une fois que le reset est fait, sécurisez les en appuyant 1 seconde sur la cpl qui sera connectée derrière la box puis sur la 2ème cpl. Attendez que le Pick A Plug arrête de clignoter sur les 2 cpl.

 

Puis, appuyez 1 seconde sur la cpl qui sera connectée derrière la box puis sur la 3ème cpl et ainsi de suite.

 

Reconnectez ensuite vos cpl à leur place.

 

Bonne journée à vous

Patrycja

Equipe Netgear

Message 6 sur 7
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Firmware update on R7000P fails

Bonjour @dodomimi,

 

Après la réinstallation des cpl, avez-vous une connexion internet sur les cpl quand vous connectez un appareil autre que les caméras ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 7 sur 7
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