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Pas de controle parental sur PC
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Bonjour
j'ai du faire un reset de mon routeur netgear r6250 et depuis le contrôle parental ne fonctionne pas sur mon PC fixe windows 10 malgré son activation (avec netgear genie ) et malgré son bon fonctionnement sur les portables android de mon foyer.
Pourriez vous m'aider ?
PS j'ai redemmaré le routeur, il est mis à jour et mon compte OPENDNS est activé. Je suis en réseau privé sur windows 10
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Ca y est !!!!!!!!! j'ai trouvé !!!!!!
il fallait que désactive l'IPV6 sur ma livebox orange à partir de l'application "my livebox" sur android. Donc ma box fonctionne en IPV4 avec le routeur relié en ethernet. Le filtre fonctionne donc maintenant mais c'est drôle l'activation IPV6 de la live box ne genait pas le filtrage des appareils android, uniquement mon PC windows.....
Toutes les réponses
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Re: Pas de controle parental sur PC
Bonjour @tamathe,
Avez-vous la dernière version de NetgearGenie compatible avec Windows 10 ?
Le contrôle parental fonctionnait-il avant avec ce pc ?
Vous pouvez essayer de désinstaller et réinstaller à nouveau NetgearGenie sur ce pc.
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: Pas de controle parental sur PC
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Re: Pas de controle parental sur PC
niveau de filtrage modéré et pas de message d'erreur. Le routeur est à jour.
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Re: Pas de controle parental sur PC
Bonjour @tamathe,
Quelle est la topologie de votre réseau ? A quoi est connecté votre routeur Netgear ? A une box ?
Il y a peut-être un problème de double NAT. De ce fait, si votre routeur est connecté à une box, vous pouvez essayer d'activer le DMZ sur la box pour l'adresse ip du routeur,
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: Pas de controle parental sur PC
Je suis relié en ethernet à une livebox 4 orange. Le DMZ est activé pour le routeur qui a une adresse IP fixe et le réseau wifi de la livebox est coupé.
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Re: Pas de controle parental sur PC
Je viens de tester vaec un PC portable ASUS avec W10 et cela fonctionne très bien en wifi.
Tous les portables android sont filtrés sans problème.
En fait je suspecte mon fils d'avoir installé une application windows VPN que j'ai désinstallée. Je pense que cette installation a laissé une trace dans la configuration de mon PC. Qu'en pensez vous ?
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Re: Pas de controle parental sur PC
Bonjour @tamathe,
Je ne peux pas vous dire avec certitude que cela a eu une incidence mais c'est effectivement probable.
Essayez de supprimer toute trace de cette installation et essayez à nouveau de connecter le contrôle parental.
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
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Ca y est !!!!!!!!! j'ai trouvé !!!!!!
il fallait que désactive l'IPV6 sur ma livebox orange à partir de l'application "my livebox" sur android. Donc ma box fonctionne en IPV4 avec le routeur relié en ethernet. Le filtre fonctionne donc maintenant mais c'est drôle l'activation IPV6 de la live box ne genait pas le filtrage des appareils android, uniquement mon PC windows.....
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