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Bonjour. Depuis une semaine j'ai des interruption de connexion inopinées. La connexion se fait de manière aléatoire. J'ai tout débranché rebranché. J'ai coupé le pare feu. Je suis retournée sur la configuration du routeur. J'ai téléchargé une mise à jour su routeur. Lorsque internet fonctionne on me dit que tout va bien. Pas de mise à jour. Rien. Par contre il y a toujours les interruptions et la on le dit que je n'ai pas internet. Les voyants restent au vert. Je suis sur PC Windows 10. Je ne suis pas pas une experte de l'informatique par contre. Merci de votre réponse. Winnie
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂
Est-ce que quoi que ce soit à changer au sein de votre réseau internet?
Vous n'êtes pas une experte informatique mais vous faites vos mises à jour routeur et l'entretien de base ce qui est très bien. 😉
Vous devriez effectuer un reset aux paramètres d'usine.
Au dos du D1500 vous avez le bouton reset (un petit trou). Enfoncez y un trombone (les boucles d'oreilles marchent aussi) et maintenez-le enfoncé pendant 8 secondes. Relâchez.
C'est fait et le D1500 va rebooter. N'interrompez pas le processus.
