camera ip non reconnue sur dgn1000

[xylotuol]

Bonjour à tous,

Je viens d'acheter une caméra IP Avidsen 123281.
Je possède un modem routeur Netgear DGN 1000 avec en branchement filaire :
2 pc
1 squeezebox (pour écouter de la musique)
1 alarme maison
1 Nas Netgear
1 TV (via CPN)

Et d'autres connections en wifi (répéteur smartphone, tablette)
J'ai branche la camera sur le routeur par cordon RJ45, j'ai branché l’alimentation, le port où est la camera clignote d'abord en vert lentement puis en orange de façon plus rapide (comme les autres diodes qui elles, sont vertes) .
Il y a des échanges d'informations avec la camera puisque la diode (coté prise femelle rj45) clignote.
Le problème est qu'après avoir branché tout ça, je lance le logiciel ipcam search (fourni avec la camera) et rien de ne se passe : la camera n’est pas reconnue et je n’ai pas son IP …je ne peux donx pas la configurer …

J’ai appelé le SAV AVIDSEN, qui me répond d’essayer sur un autre box, et de revenir vers eux si cela ne fonctionne pas … ils m’ont ême dit qu’ils n’étaient pas fabricant de routeur
Qu’en pensez-vous ?
Est-ce mon modem qui est trop vieux ??
A quoi correspond la diode orange ?? un problème de débit ??

Merci de votre aide
Xylo du 31

[ValerieD · Accepted solution]

Bonjour @xylotuol,

Pour vous aider au mieux j'aimerais vous poser plusieurs questions:
- des ports ont-ils besoin d'être ouverts avec cette caméra?
- quelle est la vitesse minimum necéssaire à son bon fonctionnement?
- avez-vous tenté de changer de port LAN?

- utilisez-vous bien le cable fourni?

Je comprends votre agacement par rapport au fait de devoir tester la caméra ailleurs mais le test croisé dans un autre environement, bien que contraignant, est toujours une bonne, chose et  accélère le diagnostic. Pouvez-vous essayer au travail ou chez des amis? 
J'ai également trouvé ceci (p6)  qui pourra peut-être vous aider à résoudre le souci.
J'attends votre retour merci.

Bonne journée à vous.
Valérie D
Equipe Netgear

[ValerieD · Accepted solution]

Bonjour @xylotuol,

Pour vous aider au mieux j'aimerais vous poser plusieurs questions:
- des ports ont-ils besoin d'être ouverts avec cette caméra?
- quelle est la vitesse minimum necéssaire à son bon fonctionnement?
- avez-vous tenté de changer de port LAN?

- utilisez-vous bien le cable fourni?

Je comprends votre agacement par rapport au fait de devoir tester la caméra ailleurs mais le test croisé dans un autre environement, bien que contraignant, est toujours une bonne, chose et  accélère le diagnostic. Pouvez-vous essayer au travail ou chez des amis? 
J'ai également trouvé ceci (p6)  qui pourra peut-être vous aider à résoudre le souci.
J'attends votre retour merci.

Bonne journée à vous.
Valérie D
Equipe Netgear

[xylotuol]

Bonjour valerie,

Meric de votre réponse

- des ports ont-ils besoin d'être ouverts avec cette caméra? non je ne pense pas
- quelle est la vitesse minimum necéssaire à son bon fonctionnement? ne sait pas
- avez-vous tenté de changer de port LAN? oui

- utilisez-vous bien le cable fourni? oui et suite à votre remarque,  je viens de changer de cable pour en utiliser un que j'avais ...

ET IL SEMBLE QUE CELA FONCTIONNE !!!

Les diodes sont vertes ,et j'arrive à retrouver la camera sur le modem routeur ..

Merci de votre aide , je vais configurer la camera ...

Cordialement

 Xylotuol du 31