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J'ai acheté le D7800 en france pour l'utiliser en Egypte. La connexion à Internet est impossible. Génie s'est occupé de paramétrer mais il doit manquer quelque chose. Internet fonctionne avec mon ancien routeur mais pas avec le D7800. J'ai appuyer sur Reset, rien ! J'ai apporteé le router chez le fournisseur d'accès qui a bricolé quelque chose mais en vain. Est il possible que l'appareil soit déféctueux ? Je vous remercie de bien vouloir m'aider
je remercie le support Netgear47 qui a bien tenté de trouver la clef du problème mais en vain. En fait, le port Internet/ethernet en rouge sur le routeur n'est pas compatible en Egypte. J'avais demandé avant de l'acheter mais on m'avait répondu que cela fonctionnait partout ds le monde. Et ben non ! Je ne sais pas si c'est spécifique à l'Égypte mais acheter un produit en Europe pour l'utiliser à l'étranger nécessite quelques précautions,
Mon d7800 fonctionne avec l'ancien router et tout va bien maintenant.
je remercie le support Netgear47 qui a bien tenté de trouver la clef du problème mais en vain. En fait, le port Internet/ethernet en rouge sur le routeur n'est pas compatible en Egypte. J'avais demandé avant de l'acheter mais on m'avait répondu que cela fonctionnait partout ds le monde. Et ben non ! Je ne sais pas si c'est spécifique à l'Égypte mais acheter un produit en Europe pour l'utiliser à l'étranger nécessite quelques précautions,
Mon d7800 fonctionne avec l'ancien router et tout va bien maintenant.
j'avais le même probléme avec D7000 et en contactant les services techniques de mon ISP ils me disent de changer le DNS manuallement correspondant à DNS de mon ISP.
aprés le changement du DNS et la configuration du internet tu dois attendre 10 à 20 min
