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Solved
déconnexions par intermitence
Bonjour à toutes et à tous, Depuis hier, ma connexion internet est coupée par intermittence. Mon modem routeur en est peut-être le souci car toutes les 5 minutes il coupe la connexion internet. U...
Bonour Valérie et merci pour ces infos.
Oui effectivement j'ai un modem routeur wifi dngb1000v3 n150
En fait j'ai juste débranché et rebranché les câbles de l'appareil. Je n'ai jamais eu ce souci auparavant sauf avec l'ancien modem. Et on m'avait informé (il y a environ deux ans) qu'il s'agissant d'un souci de borne relai dans le quartier où j'habite. Ce qui est surprenant c'est que ces coupure n'apparaissent qu'à certaines heures et ne durent que quelques secondes. J'ai l'impression qu'il s'agit d'un souci de mon fournisseur d'accès Orange comme à l'époque (trop de monde sur le réseau?). Je vais scruter l'évolution du problème et vous en informer si cela se reproduit.
Encore merci pour votre aide. Cordialement
Bonjour FONZIE68000 ,
J'ai quelques questions pour comprendre le souci:
"Dailleurs l'option "se connecter avec netgear" n'apparait plus dans les choix de connexion." N'apparaît plus dans quel programme?
Votre routeur Orange se connecte lui sans problème?
Essayez-vous de réinstaller le routeur par WPS ou en manuel?
Avec cet article pouvez-vous me dire quel voyant exactement est rouge et fixe: Comprendre les symboles des Leds NETGEAR
"Comment désinstaller netgear de mon pc" Vous parlez de Netgear Genie?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonsoir Valérie,
Désolé mais je n'avais plus de connexion internet ou très peu. En fait le voyant du modem netgear avec la petite planète restait rouge, et je n'arrivais pas à le mettre en marche. Je n'arrivais pas à retrouver netgear dans le s types d'accès à internet pour connecter mon ordinateur à internet. De ce fait j'ai demandé un prêt de modem à orange pour tester mon matériel, mais ce modem n'est pas des meilleurs. J'ai réinitialisé mon modem et après quatre tentatives, j'ai réussi à remettre le dgn 1000 v3 en marche. Pour le moment ça va et je préfère nettement netgear comme modem.
Merci pour votre aide et bonne soirée. Cordialement.
Bonjour @FONZIE68000 ,
Je suis ravie que votre souci soit réglé! :D
N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres questions.
Bonne journée à vous
Valérie D
Equipe Netgear