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GSS108EPP kein DHCP

ullih
Aspirant

GSS108EPP kein DHCP

Bei der Inbetriebnahme eines GSS108EPP an einer Fritzbox 7490 scheint der Switch keine DHCP Adresse zu beziehen. In der Fritzbox sieht man zwar das eine IP an das Switch Device zugewiesen wurde aber das Web Interface des Switches ist darueber nicht erreichbar. Der Switch scheint einen fallback auf die factory IP und subnet zu machen. Musste umständlich den Switch direkt an einen Rechner anschliessen, diesen auf das Netgear subnet konfigurieren  und eine statische IP konfigurieren. Tritt auch mit aktueller Firmaware 1.0.0.10 auf. Ist dies ein bekanntes Problem bzw. hat jemand eine Idee zur Lösung?

Nachricht 1 von 9
SylviaD
NETGEAR Employee Retired

Re: GSS108EPP kein DHCP

Hallo @ullih,
 
erstmal herzlich Willkommen in der NETGEAR Community!

 

Lade noch das Programm ProSAFE Plus Utility herunter und gehe auf "IP Einstellung". Dort wirst Du die Möglichkeit haben, die IP Adresse des Switsches zu aktualisieren.

 
Viele Grüße
Sylvia
NETGEAR Team

Nachricht 2 von 9
ullih
Aspirant

Re: GSS108EPP kein DHCP

Hallo,

und vielen Dank für den Hinweis. Wie im initialen Beitrag erwähnt konnte ich ja bereits eine statische IP Adresse zuweisen mit etwas umständlicher manueller Konfiguration (das Tool ist ja leider nur für Windows verfügbar).

 

Mein Problem ist aber wie im Beitrag ausgeführt, das der Switch bei Einstellung auf DHCP statt fixer IP keine Adresse bezieht. In meinem Netz sind alle Geräte für DHCP aufgesetzt (und der DHCP server in der Fritzbox zur Vergabe fester IP basierend auf MAC Adresse der devices). Mit anderen Netgear switches funktioniert es auch aber eben nicht mit dem GSS108EPP.

Daher war meine Frage ob es beim Netgear switch ein bekanntes Problem ist das er keine DHCP Adresse beziehen kann und ob evtl. ein Fix in Arbeit ist?

Viele Grüße, Uli

Nachricht 3 von 9
Slas
NETGEAR Employee Retired

Re: GSS108EPP kein DHCP

Hallo @ullih,

 

bekommt der Switch eine gültige IP ohne die MAC/IP Reservierung in Fritzbox DHCP Server?

Mit Wireshark sollte die Kommunikation zwischen DHCP Server und Switch zu sehen sein.

Eine Wireshark Packet Capture sollte etwas Licht in die Sache bringen.

 

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

Nachricht 4 von 9
ullih
Aspirant

Re: GSS108EPP kein DHCP

Hallo @Slas,

  die Reservierung spielt keine Rolle bei dem Problem. Ein Wireshark Mittschnitt zeigt den DHCP discover, dann den DHCP offer der Fritzbox gefolgt von den DHCP requests des switches, allerdings kein Spur eines DHCP Acknowledge. D.h. das Zusammenspiel DHCP req/ack scheint ein Problem zu sein.

 

Grüße,

  ullih

Nachricht 5 von 9
ullih
Aspirant

Re: GSS108EPP kein DHCP

Noch als Ergänzung das req Packet (.1 ist die Fritzbox und .40 ist der Lease den sie zuvor angeboten hat):

 

Frame 75111: 324 bytes on wire (2592 bits), 324 bytes captured (2592 bits)
Ethernet II, Src: Netgear_4a:86:46 (b0:b9:8a:4a:86:46), Dst: Broadcast (ff:ff:ff:ff:ff:ff)
Internet Protocol Version 4, Src: 0.0.0.0, Dst: 255.255.255.255
User Datagram Protocol, Src Port: 68, Dst Port: 67
Bootstrap Protocol (Request)
    Message type: Boot Request (1)
    Hardware type: Ethernet (0x01)
    Hardware address length: 6
    Hops: 0
    Transaction ID: 0x0c265404
    Seconds elapsed: 1
    Bootp flags: 0x8000, Broadcast flag (Broadcast)
    Client IP address: 0.0.0.0
    Your (client) IP address: 0.0.0.0
    Next server IP address: 0.0.0.0
    Relay agent IP address: 0.0.0.0
    Client MAC address: Netgear_4a:86:46 (b0:b9:8a:4a:86:46)
    Client hardware address padding: 00000000000000000000
    Server host name not given
    Boot file name not given
    Magic cookie: DHCP
    Option: (51) IP Address Lease Time
        Length: 4
        IP Address Lease Time: (864000s) 10 days
    Option: (53) DHCP Message Type (Request)
        Length: 1
        DHCP: Request (3)
    Option: (54) DHCP Server Identifier
        Length: 4
        DHCP Server Identifier: 192.168.178.1
    Option: (55) Parameter Request List
        Length: 3
        Parameter Request List Item: (1) Subnet Mask
        Parameter Request List Item: (3) Router
        Parameter Request List Item: (51) IP Address Lease Time
    Option: (61) Client identifier
        Length: 7
        Hardware type: Ethernet (0x01)
        Client MAC address: Netgear_4a:86:46 (b0:b9:8a:4a:86:46)
    Option: (50) Requested IP Address
        Length: 4
        Requested IP Address: 192.168.178.40
    Option: (54) DHCP Server Identifier
        Length: 4
        DHCP Server Identifier: 192.168.178.1
    Option: (255) End
        Option End: 255

Nachricht 6 von 9
Slas
NETGEAR Employee Retired

Re: GSS108EPP kein DHCP

Hallo @ullih,

 

also es kommt kein DHCP ACK vom DHCP Server an den Client an bzw. wird irgendwie im Netzwerk abgebrochen.

Wie weit stehen die Geräte von einander entfernt?

Könntest Du testweise den Router und Switch mit kurzem Kabel verbinden und testen?

 

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

Nachricht 7 von 9
ullih
Aspirant

Re: GSS108EPP kein DHCP

Hallo @Slas,

  die Geräte stehen derzeit ca. 15m Kabellänge auseinander und es hängt noch ein Netgear GS108E dazwischen. D.h. die Topologie ist Fritzbox Router (mit DHCP server) zu einem GS108v3 welcher sternförmig mehrere Räume bedient u.a. den GSS108EPP in einem Büro an dem wieder weitere Geräte hängen die übrigens ohne Probleme ihre DHCP Adressen beziehen. Daher kommen die ACK die nicht für den GSS108EPP Webserver bestimmt sind alle durch. Ich hatte auch schon den GS108Ev3 in Verdacht das er aus irgendeinem Grund die DHCP ACK für den GSS108EPP nicht durchlässt und daher mal direkt mit 1,5m Kabel testweise direkt den Switch mit dem Router verbunden - leider auch ohne Erfolg. Daher gehe ich davon aus das aus irgendeinem Grund der DHCP server etwas an den request Paketen 'nicht mag'. Mittlerweile habe ich auch mal den Routerhersteller AVM mit den Traces kontaktiert. Vielleicht fällt denen ja was auf was den Fehler erklärt.

 

Grüße,

  ullih

Nachricht 8 von 9
Slas
NETGEAR Employee Retired

Re: GSS108EPP kein DHCP

Hallo @ullih,

 

vielen Dank für die Antwort und die Tests.

Du könntest eventuell einen Fall direkt bei dem Netgear Support öffnen.

Dein Switch ist neu, somit bleibt die kostenlose Netgear Unterstützung noch einige Zeit gültig.

Ich werde auch versuchen das Problem nachzustellen.

 

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

Nachricht 9 von 9
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