GSS116E unable to upgrade firmware

[Zilpzalp]

Hallo,

mein GSS116E lässt sich weder über das Web-Interface noch dem ProSafe Utility 2.43

mit der Firmware 1.0.0.6 upgraden.

Ich bekomme im Web Interface immer die Meldung "invalide Firmware Image" und im ProSafe Utility einen Timeout Fehler.

Auch die Loader_upg.htm habe ich bereits erfolglos versucht aufzurufen.

Wie bekomme ich den Switch aus dem Upgrade Mode?

BG

Zilpzalp

[Slas]

Hallo @Zilpzalp,

und willkommen in der NETGEAR Community.

Meistens liegt es an der Firmware die für ein anderes Modell gedacht wurde.

Teile mir das genaue Modell mit, bzw. schicke mir die Seriennummer in einer privaten Nachricht zu.

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

[Zilpzalp]

Hallo Slas,

die Seriennummer von der Geräterückseite lautet: XXXXXXXXXXXXX

Ich sollte aber die richtige Firmware haben.

Schöne Grüsse

Zilpzalp

[Slas]

Hallo @Zilpzalp,

vielen Dank für die S/N.

Lade die GSS116E Firmware Version 1.0.0.6 erneut herunter.

Ich würde noch vorgeschlagen das ProSAFE Plus Configuration Utility v2.4.9 zu installieren.

Die Firmware und Software Versionen befinden sich hier.

Befolge die Schritte unter Firmware Release Notes und teile mir mit, ob ein Upgrade erfolgreich war.

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

[Uwe-2]

Ich habe im Prinzip das gleiche Problem. Ich wollte mit meinen GS108PEv3-300EUS mittels ProSAFE Plus 2.4.9. auf die Firmware V2.00.12 upgraden. Wegen verschiedenen Zeitüberschreitungen brachen die Versuche bei 10%/12%, max. 50%, jedesmal ab.

Der Switch war dann auch nicht mehr ansprechbar, weil er das Update erwartete. Er überträgt zwar weiterhin Daten und ich habe ihn für meine Zwecke angeschlossen. Mittlerweile erhalte ich über ProSAFE bei erneuten Updateversuchen die Meldung: "Der Switch und die Manager-IP-Adresse befinden sich nicht im im selben Subnetz".

Was kann ich tun, um den Switch wieder "ansprechbar" zu machen, bzw. das Update auf "V2.00.12" erfolgreich! zu beenden?

[Slas]

Hallo @Uwe-2

und willkommen in der NETGEAR Community.

Wenn der Firmware Upgrade abgebrochen wird, dann schaue Dir den Post an.

Klicke auf den Link.

Ich hoffe die genannte Lösung wird auch Dir weiterhelfen.

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team