Factory reset JFS524E

[pfml]

Bonjour,

Je n'arrive pas à accèder, via proSAFE plus à mon JFS524E, tous les passwords que j'emploie habituellement étant rejettés.

Je cherche donc à faire un "factory reset" du switch.

J'ai tenté diverses combinaisons avec le bouton "reset" en face avant : appui court, appui long, appui switch non alimenté puis mise en service... sans succès.

==> Comment puis-je faire un "factory" reset de ce switch JFS524E ?

J'ai vu, dans la partie forum en anglais que certains n'ont jamais réussi (bug du firmware)

D'avance, merci

[ValerieD]

Bonjour @pfml,

Vous pouvez trouver la manipulation détaillée ici, p44:

https://www.netgear.com/images/pdf/ProSAFE_Plus_Utility_User_Manual_26Aug16.pdf

Bonne journée à vous,

Valérie D         

Equipe Netgear

[pfml]

Bonjour Valérie, et merci pour cette répoonse.

C'est bien la manip que j'ai tenté. Mon souci est qu'aucun de mes différents mots de passe usuels n'est reconnu par le switch... Il me faut donc faire un "factory reset", pourpouvoir emploiyer le mot depasse "password" afin de reconfigurer ce switch.

Je cherche donc un moyen de faire un factory reset sans connaître le password. Aucune des manips faites avec le bouton "reset" de la face avant du JFS524E ne semble aboutir à un  reset usine du switch.

Cordialement

[ValerieD]

Bonjour @pfml,

Avez-vous bien maintenu le bouton reset enfoncé avec un trombone pendant au moins 7 secondes, jusqu'à ce que les leds clignotent?

Bonne journée à vous,

Valérie D         

Equipe Netgear