Problème FS726TP mise à jour firmware

[Lio31]

Bonjour, 

Lors d'une mise à jour sur Smart Control Center, j'ai fait une mauvaise manipulation. Mon switch (FS726TP – Smart switch Web manageable ProSAFE 24 ports PoE 10/100 avec 2 ports Gigabit et PoE) n'est plus visible sur Smart control Center. J'ai fait un Factory reset. 

Mon switch est visible sur SmartWizard Discovery mais je n'arrive pas à faire les mise à jour nécessaires. 

Il m'indique qu'il est en version 2.0.1.02, boot D mais il m'indique FS726TP (no firmware). 

Quand je veux installer la dernière mise à jour, il m'indique "Subnet is diverse". 

help me !!

Lio

[Lio31]

je complète avec une capture d'écran...

[ValerieD]

Bonjour @Lio31,
 
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂

Obtenez-vous une adresse IP pour le switch?

"Subnet is diverse" semble indiquer que vous n'êtes pas sur la même plage d'adresse IP.

Pourriez-vous m'envoyer le numéro de série du switch en message privé?
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear