M4100 DHCP reservation

[attilay2k]

Buongiorno a tutti

sto cercando di impostare un indirizzo ip statico all'interno di un pool utilizzando le istruzioni indicate in questo post 

https://community.netgear.com/t5/Managed-Switches/M4100-dhcp-reservation/td-p/1242124

on l'unica differenza che al posto di essere una Ethernet deve essere una IEEE802 ma riscontro un errore:

Error! Could not set host because ther is no hardware address configured. Please configure hardware address for host first
Error! Failed to Set 'Host Mask' with '255.255.255.0'

il ClientID che imposto è 01:MACADDRESS del client al quale vorrei fare una reservation

L'unico modo per non far venire fuori l'errore è quello di indicare il MACAddress ANCHE come Hardware Address, ma il risultato è che non riesco a far prendere al device l'indirizzo che voglio.

Questa la configurazione del pool "Telefoni"

(M4100-D12G) >show ip dhcp pool configuration Telefoni

Pool: Telefoni
Pool Type...................................... Dynamic
Network........................................ 10.XX.0.0 255.255.255.0
Pool Size...................................... 253
Lease Time..................................... 1 days 0 hrs 0 mins
DNS Servers.................................... 192.168.XXX.XXX
192.168.XXX.XXX
Default Routers................................ 10.XX.0.254
Netbios Node Type.............................. b-node

e questa la configurazione della reservation che sono andato a fare

(M4100-D12G) >show ip dhcp pool configuration MioDevice

Pool: MioDevice
Pool Type...................................... Manual
Client Name.................................... MioDevice
Client Identifier.............................. 01:02:7e:xx:xx:xx:xx
Hardware Address............................... 02:7e:xx:xx:xx:xx
Hardware Address Type.......................... ieee802
Host........................................... 10.XX.0.67 255.255.255.0
Lease Time..................................... 1 days 0 hrs 0 mins
DNS Servers.................................... 192.168.XXX.XXX
192.168.XXX.XXX
Default Routers................................ 10.XXX.0.254
Netbios Node Type.............................. b-node

Qualcuno ha qualche suggerimento da darmi?? è qualche giorno che ci sto sbattendo la testa 😞

[ErikaMa]

Salve @attilay2k,

se invece seleziona Ethernet, anzichè IEEE802, il dispositivo collegato a quella porta riceve l'indirizzo ip desiderato?

Saluti,

Erika

Team NETGEAR

[attilay2k]

Buongiorno @ErikaMa e grazie per il suo interessamento.

ho già fatto una prova in tal senso, riporto di seguito la configurazione del pool dhcp "OtherDevices"

Pool: OtherDevices
Pool Type...................................... Dynamic
Network........................................ 192.168.XX.0 255.255.255.0
Pool Size...................................... 253
Lease Time..................................... 0 days 0 hrs 5 mins
DNS Servers.................................... 192.168.XX.XX
Default Routers................................ 192.168.XX.254
Netbios Node Type.............................. b-node

e questo il tentativo di reservation di un IP per la TV di casa

Pool: TVHomeFixed
Pool Type...................................... Manual
Client Identifier.............................. 01:d8:e0:xx:xx:xx:xx
Hardware Address............................... d8:e0:e1:xx:xx:xx
Hardware Address Type.......................... ethernet
Host........................................... 192.168.XX.7 255.255.255.0
Lease Time..................................... 1 days 0 hrs 0 mins
DNS Servers.................................... 192.168.XX.XX
Default Routers................................ 192.168.XX.254
Netbios Node Type.............................. b-node

il risultato è che facendo il renew dell'indirizzo ip della televisione mi prende un indirizzo a caso dal pool "OtherDevices": 192.168.XX.101

[attilay2k]

Buongiorno @ErikaMa e grazie per l'interessamento

premetto che la versione del firmware è 10.0.2.35

Ho provato a fare una reservation con un altro dispositivo (lo smart-tv) su un altro pool utilizzando, come suggerito, l'hardware address type "Ethernet" ma il risultato è lo stesso, quando faccio il renew dell'indirizzo IP il dispositivo prende un indirizzo a caso dal pool invece di quello della reservation.

Qui di seguito la configurazione del pool e della reservation

M4100-D12G) #show ip dhcp pool configuration OtherDevices

Pool: OtherDevices
Pool Type...................................... Dynamic
Network........................................ 192.168.XX.XX 255.255.255.0
Pool Size...................................... 253
Lease Time..................................... 1 days 0 hrs 0 mins
DNS Servers.................................... 192.168.XX.XX
Default Routers................................ 192.168.XX.254
Netbios Node Type.............................. b-node

M4100-D12G) #show ip dhcp pool configuration TVHomeFixed

Pool: TVHomeFixed
Pool Type...................................... Manual
Client Identifier.............................. 01:d8:e0:xx:xx:xx:xx
Hardware Address............................... d8:e0:xx:xx:xx:xx
Hardware Address Type.......................... ethernet
Host........................................... 192.168.XX.7 255.255.255.0
Lease Time..................................... 1 days 0 hrs 0 mins
DNS Servers.................................... 192.168.XX.XX
Default Routers................................ 192.168.XX.254
Netbios Node Type.............................. b-node

[ErikaMa]

Buongiorno @attilay2k,

grazie per gli aggiornamenti. Per ulteriore assistenza sul problema, le consiglio di aprire un caso di supporto con il nostro team tecnico attraverso questo link.

I nostri tecnici potranno svolgere i test e le verifiche necessarie per aiutarla.

Saluti,

Erika

Team NETGEAR

[attilay2k]

Grazie @ErikaMa , ma il periodo di supporto tecnico gratuito è purtroppo scaduto e il sito al quale mi ha rimandato suggerisce di controllare la Knowledgebase e chiedere suggerimenti nella community (cosa che in realtà avevo già fatto ancor prima di pensare al supporto)

Come posso risolvere?

[ErikaMa]

Salve @attilay2k,

allora le suggerisco di provare ad aprire un caso di supporto direttamente dal suo account MyNETGEAR, effettuando prima il login.

Saluti,

Erika

Team NETGEAR

[attilay2k]

@ErikaMa 

mi scusi, ma le ho appena detto che il periodo di supporto è scaduto.. se vado su MyNetgear per aprire un ticket al supporto devo pagare 163,00 euro!! mica noccioline..

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[ErikaMa]

Salve @attilay2k,

capisco il suo punto di vista. La Community nasce innanzitutto come luogo di scambio di idee e aiuto tra utenti, quindi può attendere che qualche utente possa darle suggerimenti utili.

Da parte mia, per supporto tecnico così specifico posso solo consigliarle di aprire un caso con i nostri tecnici. Il supporto tecnico dopo i primi 90 giorni dall'acquisto è a pagamento.

Sono spiacente per la situazione, spero che riesca a risolvere il problema al più presto!

Le auguro un buon finesettimana 🙂

Saluti,

Erika

Team NETGEAR