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GS305v3 GS308v3 non riconosce rete ethernet.

OriMas
Tutor

GS305v3 GS308v3 non riconosce rete ethernet.

Ho lo switch GS308v3 , collegato al modem, dal quale partono dei cavi che mi collegano 5 stanze. Da lunedì non funziona più il collegamento via cavo e mi dice rete non riconosciuta. Ho fatto tutti i tentatavi del caso, ho cambiato switch inserendo un 5 porte e all'inizio sembrava funzionare, oggi non più. Passa il segnale direttamente in WI-FI. Se collego direttamente il dispositivo (PC) all'uscita del modem funziona tutto regolarmente. Tutte le luci sullo switch si accendono regolarmente ma non arriva il segnale salvo il cavo che arriva alla tv. Questo collegamento sembra funzionare. Che posso fare ?

Model: GS308v3|8 Port Gigabit Ethernet Unmanaged Switch
Messaggio 1 di 6
SimonaCa
NETGEAR Moderator

Re: GS305v3 GS308v3 non riconosce rete ethernet.

Salve @OriMas

 

Benvenuto nella Community NETGEAR Italia 🙂

 

Ha per caso provato a cambiare i cavi? Sono tutti almeno di Cat. 5e?

 

Saluti,

Simona

Team NETGEAR


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Messaggio 2 di 6
OriMas
Tutor

Re: GS305v3 GS308v3 non riconosce rete ethernet.

ho cambiato due pc, cavi, switch ma non cambia il risultato. Sembra che non riconosca la rete. Collegandomi direttamente al modem ho gli indirizzi ip completi come sotto nelle immagine. Tramite NETGEAR sono vuoti e/o con errori.

è possibile resettare lo switch ?

grazie

Messaggio 3 di 6
SimonaCa
NETGEAR Moderator

Re: GS305v3 GS308v3 non riconosce rete ethernet.

Salve @OriMas

 

Questi due switches non dispongono di un pulsante di reset. 

 

Il modem di cui parla è un modem router?

 

Ha provato a cambiare la porta del modem router al quale collega lo switch? Cambia qualcosa? 

 

Le suggerirei, eventualmente, di provare a contattare il suo operatore telefonico, per capire se c'è qualche impostazione da correggere nel modem router. 

 

Dopodiché, se il problema persiste, le suggerirei di aprire un caso di supporto tecnico tramite l'account myNETGEAR. 

 

Saluti,

Simona

Team NETGEAR..


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Messaggio 4 di 6
OriMas
Tutor

Re: GS305v3 GS308v3 non riconosce rete ethernet.

grazie, l'operatore telefonico è intervenuto ieri da remoto sul modem. Ieri sera aveva ripreso a funzionare , nel week end verificherò se il problema è risolto.

Messaggio 5 di 6
SimonaCa
NETGEAR Moderator

Re: GS305v3 GS308v3 non riconosce rete ethernet.

Salve @OriMas

 

La ringrazio per aver aggiornato la conversazione.

 

Spero che il problema sia risolto definitivamente 🙂

 

Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni. 

 

Saluti,

Simona

Team NETGEAR


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Messaggio 6 di 6
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