GSS116E ProSafe toutes les led restent allumées et aucune connection possible

[Psykoknarf]

Bonjour tout le monde.

Voilà le soucis.

J'ai un Switch ProSafe GSS116E 16ports et depuis la mise à jour, toutes les leds restent allumées.

J'ai regardé sur plusieurs forums, et testé les solutions, mais rien n'y fait.

les solutions testées:

1: maintenir le reset factory 30 secondes, éteindre en maintenant le factory 30 secondes, rallumer en maintenant le factory 30 secondes.

2: même version ou presque, mais éteindre 5 secondes au lieu de 30.

3: débrancher le switch électriquement 5 fois sans rien toucher d'autre.

Maintenant, la question... qu'est-il arrivé à ce switch?

Merci d'avance pour toute réponse apportée.

[PatrycjaG]

Bonjour @Psykoknarf,

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂

Est-ce que le téléchargement du nouveau firmware a été interrompu ?

Accédez-vous à la page de configuration ?Avez-vous essayé de le redémarrer par cette page ?

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

[Psykoknarf]

Bonjour bonjour.

Merci pour les félicitations

Alors, la mise à jour a été effectuée il y a 1 mois.

Tout se passait bien jusqu’à jeudi, quand madame hurle et dit « PAS DE WIFI!!! »

Un petit check sur le serveur, tout roule.

Je regarde le switch, toutes les leds allumées.

Je l’ai éteind et rallumé plusieurs fois, mais toujours la même chose (heureusement que j’avais un petit switch 100mbps en réserve pour remettre le lan partout...)

J’ai essayé re rentrer dessus par le biais de l’application windows, rien.

Aussi par une page html, rien non plus.

J’ai regardé plusieurs forums, dont certains en italien et en anglais, et tous sont catégoriques, le switch est mort.

Merci d’avance

[PatrycjaG]

Bonjour @Psykoknarf,

Dans ce cas, je vous invite à prendre contact avec mes collègues du support technique.

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear