M4250 port HS

[ErwanGeneva]

Bonjour, 

J'ai un M4250 dont j'ai 4 port qui sont HS, ils marchait au début mais maintenant plus rien, j'ai débranché le câble et attendu un moment mais rien, rebooté le switch mais rien non plus. j'ai pas encore tenté un factory reset mais sinon je sais pas ou je pourrais avoir des info dans le switch qui me mentionne si il y a un défaut sur des port ou non. 

Merci 

[PatrycjaG]

Bonjour @ErwanGeneva,

Bienvenue sur la communauté Netgear 🙂

Avez-vous essayé de changer de câble Ethernet ?

Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear 

[ErwanGeneva]

Bonjour PatrycjaG

Oui, j'ai changé câble Ethernet, ainsi que les devicess qui sont connecté sur ces ports

Merci

[PatrycjaG]

Bonjour @ErwanGeneva,

Dans ce cas, je vous recommande de prendre contact avec mes collègues du support technique (service business).

Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear