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Message d'erreur après la mise à jour du firmware

Domidesulis
Aspirant

Message d'erreur après la mise à jour du firmware

Bonjour,

après la mise à jour du Firmware de mon switche, je n'arrive plus à accéder à sa configuration, Après avoir rentré le mot de passe, j'ai un message d'erreur qui s'affiche :

Identifiant connexion :

Expiration du délais, pas de réponse de l'agent !

que dois-je faire ?

Merci pour votre aide

Cordialement

D. Gillet

Model: GS105Ev2|ProSafe Plus 5 ports switch
Message 1 sur 6

Solutions approuvées
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Message d'erreur après la mise à jour du firmware

Bonjour @Domidesulis,

 

Le manuel n'existe qu'en anglais mais je peux vous traduire ce passage:

Pour restaurer les paramètres d'usine:
1. Connectez votre ordinateur au même réseau que le switch.
Vous pouvez utiliser une connexion réseau WiFi ou câblée ou vous connecter directement à un switch qui est hors réseau à l'aide d'un câble Ethernet.
2. Lancez un navigateur Web.
3. Dans le champ d'adresse de votre navigateur Web, entrez l'adresse IP du switch.
La fenêtre de connexion s'ouvre.
4. Entrez le mot de passe du switch.
Le mot de passe par défaut est password. Le mot de passe est sensible à la casse.
La page Informations sur le switch s'affiche.
5. Sélectionnez Système> Maintenance> Paramètres d'usine.
La page Factory Default s’affiche.
6. Cochez la case.
7. Cliquez sur le bouton Appliquer.
Le switch revient à ses paramètres d'usine. Le switch redémarre pour charger la configuration restaurée.
 

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

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Message 4 sur 6

Toutes les réponses
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Message d'erreur après la mise à jour du firmware

Bonjour @Domidesulis,

 

 

Par rapport à cela, pourriez-vous essayer par une fenêtre de navigation incognito?

Pourriez-vous remettre le switch aux paramètres d'usine comme indiqué ici p63:

http://www.downloads.netgear.com/files/GDC/GS105EV2/WebManagedSwitches_UM_EN.pdf?_ga=2.45650916.1777...

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear
 

Message 2 sur 6
Domidesulis
Aspirant

Re: Message d'erreur après la mise à jour du firmware

bonjour,

Ne parlant pas anglais, je ne comprends rien au manuel.

Existe t-il un manuel en français ?

Merci

D. Gillet

Message 3 sur 6
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Message d'erreur après la mise à jour du firmware

Bonjour @Domidesulis,

 

Le manuel n'existe qu'en anglais mais je peux vous traduire ce passage:

Pour restaurer les paramètres d'usine:
1. Connectez votre ordinateur au même réseau que le switch.
Vous pouvez utiliser une connexion réseau WiFi ou câblée ou vous connecter directement à un switch qui est hors réseau à l'aide d'un câble Ethernet.
2. Lancez un navigateur Web.
3. Dans le champ d'adresse de votre navigateur Web, entrez l'adresse IP du switch.
La fenêtre de connexion s'ouvre.
4. Entrez le mot de passe du switch.
Le mot de passe par défaut est password. Le mot de passe est sensible à la casse.
La page Informations sur le switch s'affiche.
5. Sélectionnez Système> Maintenance> Paramètres d'usine.
La page Factory Default s’affiche.
6. Cochez la case.
7. Cliquez sur le bouton Appliquer.
Le switch revient à ses paramètres d'usine. Le switch redémarre pour charger la configuration restaurée.
 

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 4 sur 6
Domidesulis
Aspirant

Re: Message d'erreur après la mise à jour du firmware

Bonjour,

Problème résolut,  sans passer par la remise aux réglages d'usine.

Ne me demandez pas comment.

Cordialement et merci pour l'aide

D. Gillet

Message 5 sur 6
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Message d'erreur après la mise à jour du firmware

Bonjour @Domidesulis,

 

Ravie que tout fonctionne! 😄

Je ne demanderai rien!

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

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