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Message d'erreur après la mise à jour du firmware
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Bonjour,
après la mise à jour du Firmware de mon switche, je n'arrive plus à accéder à sa configuration, Après avoir rentré le mot de passe, j'ai un message d'erreur qui s'affiche :
Identifiant connexion :
Expiration du délais, pas de réponse de l'agent !
que dois-je faire ?
Merci pour votre aide
Cordialement
D. Gillet
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Domidesulis,
Le manuel n'existe qu'en anglais mais je peux vous traduire ce passage:
Pour restaurer les paramètres d'usine:
1. Connectez votre ordinateur au même réseau que le switch.
Vous pouvez utiliser une connexion réseau WiFi ou câblée ou vous connecter directement à un switch qui est hors réseau à l'aide d'un câble Ethernet.
2. Lancez un navigateur Web.
3. Dans le champ d'adresse de votre navigateur Web, entrez l'adresse IP du switch.
La fenêtre de connexion s'ouvre.
4. Entrez le mot de passe du switch.
Le mot de passe par défaut est password. Le mot de passe est sensible à la casse.
La page Informations sur le switch s'affiche.
5. Sélectionnez Système> Maintenance> Paramètres d'usine.
La page Factory Default s’affiche.
6. Cochez la case.
7. Cliquez sur le bouton Appliquer.
Le switch revient à ses paramètres d'usine. Le switch redémarre pour charger la configuration restaurée.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Re: Message d'erreur après la mise à jour du firmware
Bonjour @Domidesulis,
Par rapport à cela, pourriez-vous essayer par une fenêtre de navigation incognito?
Pourriez-vous remettre le switch aux paramètres d'usine comme indiqué ici p63:
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Re: Message d'erreur après la mise à jour du firmware
bonjour,
Ne parlant pas anglais, je ne comprends rien au manuel.
Existe t-il un manuel en français ?
Merci
D. Gillet
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Bonjour @Domidesulis,
Le manuel n'existe qu'en anglais mais je peux vous traduire ce passage:
Pour restaurer les paramètres d'usine:
1. Connectez votre ordinateur au même réseau que le switch.
Vous pouvez utiliser une connexion réseau WiFi ou câblée ou vous connecter directement à un switch qui est hors réseau à l'aide d'un câble Ethernet.
2. Lancez un navigateur Web.
3. Dans le champ d'adresse de votre navigateur Web, entrez l'adresse IP du switch.
La fenêtre de connexion s'ouvre.
4. Entrez le mot de passe du switch.
Le mot de passe par défaut est password. Le mot de passe est sensible à la casse.
La page Informations sur le switch s'affiche.
5. Sélectionnez Système> Maintenance> Paramètres d'usine.
La page Factory Default s’affiche.
6. Cochez la case.
7. Cliquez sur le bouton Appliquer.
Le switch revient à ses paramètres d'usine. Le switch redémarre pour charger la configuration restaurée.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Re: Message d'erreur après la mise à jour du firmware
Bonjour,
Problème résolut, sans passer par la remise aux réglages d'usine.
Ne me demandez pas comment.
Cordialement et merci pour l'aide
D. Gillet
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Re: Message d'erreur après la mise à jour du firmware
Bonjour @Domidesulis,
Ravie que tout fonctionne! 😄
Je ne demanderai rien!
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear