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Re: Probleme de latence avec switch JGS516PE

PhilippeNoyele
Aspirant

Probleme de latence avec switch JGS516PE

Bonjour,

 

J'ai remplacé un switch baque LINKSYS 8 ports 10/100 SD208 basique que j'avais depuis des années par un Netgear JGS516PE

Je n'ai pas cherché, et j'ai fait du plug and play, à savoir j'ai débranché les ethernet du Linksys pour les rebrancher sur le Netgear.

Depuis ce basculement j'ai des latences réseaux insupportables...

Le fichiers chargés à partir de mon NAS Netgear ReadyNAS sont tres longs à ouvrir, les photos lones à charger. 

Avec le switch basique, c'etait instantanné.

Je ne sais quoi faire, ni quoi acheter pour ne pas retomber dans le meme soucis...

Ma config est tres simple : une boxpro Orange, une connexion ethernet du port1 de la box vers le switch, et ensuite 4 telephone IP avec report vers 3 PC Portable (un MacbookPro, un DELL et un ASUS), un ReadyNAS, une Xerox Multifonction 7535, et un PC fixe HP pour mes sauveagardes (MozyPro). Rien de compliqué, et une fois de plus tout cela fonctionnait parfaitement sur un petit Linksys 8 port basique à 15 €....

Merci d'avance pour votre aide.

Bien cordialement.

Model: JGS516PE|ProSafe Plus 16 ports switch with PoE
Message 1 sur 6
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Probleme de latence avec switch JGS516PE

Bonjour @PhilippeNoyele,

 

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂
Je teste vos branchements.

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear
 

Message 2 sur 6
PhilippeNoyele
Aspirant

Re: Probleme de latence avec switch JGS516PE

Bonjour,

 

Pensez vous avoir une solution rapidement, car sinon je vais devoir changer le produit.

Je ne sais meme pas si le mot latence est adapté...

Pour info, je viens de chronométrer, pour charger un fichier pdf de 4Go de mon NAS sur mon poste, 40 sec pour que le fichier s'affiche, et ensuite 1.10 mn pour pouvoir l'utiliser (à savoir faire défiler les pages).

Merci d'avance pour votre retour. Bien cordialement.

Message 3 sur 6
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Probleme de latence avec switch JGS516PE

Bonjour @PhilippeNoyele,

 

Je comprends votre urgence.

Pourriez-vous effectuer un speedtest en sortie du switch et me le communiquer (upload et download)?
Cela me donnerait un élément de comparaison, merci.

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 4 sur 6
PhilippeNoyele
Aspirant

Re: Probleme de latence avec switch JGS516PE

Bonjour,

 

Merci pour votre retour, et tentative d'aide.

Malheureusement, l'informatique pour moi est un outil nécessaire, et non un but en soit.

Je ne pouvais donc pas me permettre de faire des tests dans tous les sens pendant trop longtemps...

J'ai résolu le probelemen achetant un "petit" switch basique 8 ports à 10.00 € nonn parametrable, rien... vraiment basique en plug and play...

Et tout fonctionne parfaitement.

Je laisse donc tomber votre produit certienement trop complexe pour mon niveau.

Merci encore.

Bien cordialement.

Message 5 sur 6
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Probleme de latence avec switch JGS516PE

Bonjour @PhilippeNoyele,

 

Je suis vraiment désolée de lire cela. 😞

Mais je comprends tout à fait et si vous pensez avoir fait pour le mieux pour votre usage et confort, vous avez raison.

Si vous avez besoin d'un renseignement quelconque n'hésitez pas à revenir.

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 6 sur 6
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