erreur cannot get buffer from buff pool

[nanarus]

Bonjour à tous,

Depuis plusieurs semaines, le journal de log de mon switch se rempli de cette erreur à raison de 1 message toutes les 30 secondes :

<14> JAN 31 11:30:43  UNKN[96306000]: dot1s_txrx.c(167) 969261 %% dot1sBpduReceive(): cannot get buffer from buff pool
<14> JAN 31 11:30:13  UNKN[96306000]: dot1s_txrx.c(167) 969260 %% dot1sBpduReceive(): cannot get buffer from buff pool
<14> JAN 31 11:29:43  UNKN[96306000]: dot1s_txrx.c(167) 969259 %% dot1sBpduReceive(): cannot get buffer from buff pool
<14> JAN 31 11:29:13  UNKN[96306000]: dot1s_txrx.c(167) 969258 %% dot1sBpduReceive(): cannot get buffer from buff pool
<14> JAN 31 11:28:43  UNKN[96306000]: dot1s_txrx.c(167) 969257 %% dot1sBpduReceive(): cannot get buffer from buff pool

Quelqu'un aurait-il une idée de l'origine de cette erreur ?

Merci

[PatrycjaG]

Bonjour @nanarus,

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂

Est-ce que STP est activée suur le switch ?

Avez-vous un LOOP dans votre réseau ?

Avez-vous des switchs non manageables connectés à votre GSM7328FS ?

Pouvez-vous me préciser votre topologie ?

Avez-vous le dernier firmware sur le switch ?

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

[nanarus]

Bonjour Patrycja,

STP est activé sur le switch.

J'espère que je n'ai pas de loop sur mon réseau... 

Les utilisateurs n'ont pas le droit de brancher un autre chose qu'un ordinateur sur le réseau (celà dit... les utilisateurs...-_-)

Préciser la topologie est un peu compliqué : nous avons une petite trentaine de switches (Netgear sauf 1) répartis sur plusieurs sites. Celui qui présente cette erreur est le coeur de réseau. 

Le firmware est le 8.0.3.49. qui, sauf erreur de ma part, est le dernier.

Merci

[PatrycjaG]

Bonjour @nanarus,

C'est effectivement le dernier firmware.

A ce stade, je pense que le mieux serait de contacter mes collègues du support technique qui ont plus d'outils pour pouvoir vous aider.

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear