GSS108E: Falla en la actualización de firmware

[IO893]

Hola a todos, Estaba intentando actualizar el firmware de mi GSS108E a la versión 1.0.0.1. El proceso avanzó hasta el 40% luego la utilidad Prosafe Plus configuration me muestra un mensaje indicando que se acabó el tiempo de espera. La utilidad PPC me muestra que existe la conexión con el nombre del Switch y siempre intenta cargar el firmware. ¿Cómo puedo finalizar la instalación del firmware?

[Soleil · Accepted solution]

Tuve exactamente el mismo problema con mi GSS108E con el firmware 1.0.0.0. Problema 1: Primero, el software del Switch no podía cargar el nuevo firmware desde mi servidor TFTP (Mi única alternativa ya que no utilizo Windows). El Switch no recibe nada aunque el servidor esté funcionando correctamente (Lo probé exitosamente con un cliente TFTP). Problema 2: Entonces, cualquier cosa que intentara (Presionar cancelar, encenderlo y apagarlo, devolver a las configuraciones de fábrica), el Switch no podía salir del modo de carga del firmware a su funcionamiento normal. Razón: Aparentemente cuando el Switch se coloca en modo de carga de firmware este deja de recibir solicitudes ARP. No sería un problema si usted está cargando el firmware con el mismo dispositivo que utilizó para colocarlo en este modo a través de la Web, ya que en este caso el la tabla ARP ya conoce la dirección MAC. En cambio cuando se encuentra utilizando otro dispositivo como un TFTP server, la máquina no conoce dicha dirección por lo cual no puede enviar el archivo, ya que el Switch nunca responde. Solución al problema: Agregue manualmente la dirección MAC del Switch a la tabla ARP del Servidor TFTP. Linux: arp -s 192.168.0.239 nn:nn:nn:nn:nn:nn - Windows: arp -s nn-nn-nn-nn-nn-nn ( Uste puede encontrar la dirección ARP en su dispositivo, algo semejante a A06391aabbcc) El problema 2 no tiene solución hasta donde yo sé.

[Soleil · Accepted solution]

Tuve exactamente el mismo problema con mi GSS108E con el firmware 1.0.0.0. Problema 1: Primero, el software del Switch no podía cargar el nuevo firmware desde mi servidor TFTP (Mi única alternativa ya que no utilizo Windows). El Switch no recibe nada aunque el servidor esté funcionando correctamente (Lo probé exitosamente con un cliente TFTP). Problema 2: Entonces, cualquier cosa que intentara (Presionar cancelar, encenderlo y apagarlo, devolver a las configuraciones de fábrica), el Switch no podía salir del modo de carga del firmware a su funcionamiento normal. Razón: Aparentemente cuando el Switch se coloca en modo de carga de firmware este deja de recibir solicitudes ARP. No sería un problema si usted está cargando el firmware con el mismo dispositivo que utilizó para colocarlo en este modo a través de la Web, ya que en este caso el la tabla ARP ya conoce la dirección MAC. En cambio cuando se encuentra utilizando otro dispositivo como un TFTP server, la máquina no conoce dicha dirección por lo cual no puede enviar el archivo, ya que el Switch nunca responde. Solución al problema: Agregue manualmente la dirección MAC del Switch a la tabla ARP del Servidor TFTP. Linux: arp -s 192.168.0.239 nn:nn:nn:nn:nn:nn - Windows: arp -s nn-nn-nn-nn-nn-nn ( Uste puede encontrar la dirección ARP en su dispositivo, algo semejante a A06391aabbcc) El problema 2 no tiene solución hasta donde yo sé.