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Probleme de perte de signal sur switch GS724TV3

MANUCQFD
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Probleme de perte de signal sur switch GS724TV3

Bonjour,

 

Nosu avons un soucis récurrent sur une SWTICH GS724T

 

Régulièrement, une grande partie des utilisateurs connectes sur ce switch voie la connexion réseau de leur  PC Passer en CROIX ROUGE comme un cable non branché, le switch à ce moment ressemble à un sapin de noel, toutes les lumières clignotent et 2 ou 3 minutes après la connexion revient et les lumières revienent à la normal. Cette situation est aléatoires, sans heure ni jours particulièrs mais récurrentes.

Ce switch est connecte en parallèles de GS748 sur une switch avec les serveurs et ceux-ci n'on pas de soucis particuliers.

 

Quel pourrait être le type problème sur ces soucis? electrique lié à un cable, logique, paramétrage? je n'arrive à savoir, sachant que le temps est trop court pour que je puisse déconnecter cable par cable pour eventuellement trouver un cable ou un périphérique responsable?

 

dans le logiciel interne, peut on voir ce type de soucis?

 

merci de vos expertises sur le sujet

 

cordialement

Manuel

Model: GS724Tv3|24 ports ProSafe Gigabit Smart switch
Message 1 sur 2
jonjonoo
NETGEAR Expert

Re: Probleme de perte de signal sur switch GS724TV3

Bonjour,

 

Va dans monitoring - Logs et regarde la date des logs.

Si tu ne vois que des logs récent c'est que le switch a rebooté

Un reboot est généralement provoqué par une défaillance électrique, donc échange de prise avec un produit qui n'a pas de problemes pour identifier si le probleme vient de la prise ou de l'alimentation du switch.

Si tu vois des logs ancien et nottamment si tu vois beaucoup de logs spanning tree c'est que tu as une boucle avec un conflit sur l'échange des tables.

Vérifie sur tout tes switchs que tu activé RSTP (Switching - STP)

 

Ca serait bien que tu fasse un test de cables aussi ( Monitoring - ports - cable test - coche les ports puis Apply)

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