GS116E ProfSafe Plus Switch | eine LED leuchtet grün am 2. Port

[Ralph_F4E]

Hallo Netgear`s,

die GS116E ProfSafe Plus Switch funktioniert seit einigen tagen nicht mehr. Strom/Netzteil funktioniert.

Am 2. Port leuchtet die linke grüne LED und flackert ab und zu mal. Ein Reset der Switc blieb erfolglos.

Wo ist bitte der Fehler?

Mit besten Grüßen, Ralph

[DamianM]

Hallo @Ralph_F4E,

willkommen in der NETGEAR Community!

Ich hätte an Dich zuerst folgendne Fragen: 

- Kannst Du mir bitte mitteilen, welche Version vom GS116E Du hast?

- Wie verhalten sich andere LED's?

- Ist es möglich, die GUI des Switches oder die Clients zu erreichen? 

Ich wäre für Dein Feedback dankbar. 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team 

[Ralph_F4E]

Hallo DamianM,

vielen Dank für deine Nachricht

meine Antworten schreibe ich unter deine Fragen:

- Kannst Du mir bitte mitteilen, welche Version vom GS116E Du hast?

Die Version kann ich nicht sagen, da ich keinen Zugriff mehr auf die Switch habe.

(Serial "HL62C31501AA

- Wie verhalten sich andere LED's?

alle anderen LED sind aus

- Ist es möglich, die GUI des Switches oder die Clients zu erreichen? 

Nein

Mit besten Grüßen, Ralph

[DamianM]

Hallo @Ralph_F4E,

leider ist diese Seriennummer ("HL62C31501AA) nicht korrekt und ich kann das Gerät nicht identifizieren. Die Modellbezeichnung befindet sich auf dem Switch drauf. 

Kannst Du mir mitteilen, ob Du den Switch 30 Sekunden lang resetet hast?

Hast Du vielleicht ein anderes Ethernet-Kabel getestet? 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team 

[Ralph_F4E]

Hallo DamianM,

bitte entschuldige bitte, da habe ich an der ersten Position die Shift-Taste gedrückt.

Die Seriennummer lautet: 2HL62C31501AA

Darunter steht noch die Nr. 272-11087-02

Das Gerät habe ich bereits mehrmals versucht zu reseten, 30sec lang, beim Einschalten ebenfalls bis zu 30sec die Taste gedrückt gehalten. Weiterhin habe ich mehrere Ethernetkabel angeschlossen.

Freundliche Grüße, Ralph

[DamianM]

Hallo @Ralph_F4E,

ich möchte Dein Anliegen weiterleiten, sodass sich der Support mit Dir in Verbindung setzt. Gleich schicke ich Dir eine entsprechende Nachricht dazu.

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team