Habe RMA aber keine Rücksendeadresse

[mlkdserifsmeoo]

Hallo, ich habe für einen Case das RMA Formular ausgefüllt und eine RMA Nummer bekommen. Auch stand da: "Ihre Online-RMA wurde erfolgreich abgeschlossen. Sie erhalten von uns eine Bestätigungs-E-Mail mit den Versandanweisungen."

Eine solche E-Mail habe ich nicht bekommen. Wo muss ich das defekte Gerät hinschicken?

[FrankHe · Accepted solution]

Hallo @mlkserifsmeoo,

schick mir bitte per PM deine Fallnummer die RMA Nummer falls du sie hast und deine E-Mail Adresse.

Ich kümmere mich darum.

Mit freundlichen Grüßen

FrankHe
Team NETGEAR

[FrankHe · Accepted solution]

Hallo @mlkserifsmeoo,

schick mir bitte per PM deine Fallnummer die RMA Nummer falls du sie hast und deine E-Mail Adresse.

Ich kümmere mich darum.

Mit freundlichen Grüßen

FrankHe
Team NETGEAR

[mlkdserifsmeoo]

Danke für die schnelle Antwort. Mittlerweile habe ich eine E-Mail mit Rücksendeanweisungen bekommen.