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We are experiencing a NETGEARCloud Issue and are diligently working to resolve the issue.
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Please note that NETGEAR’s Customer Care Self-Service Online Portal and Phone System will be unavailable for approximately 3.5 hours beginning at 11:30pm PT this Sat., Oct. 6th, 2018, due to scheduled maintenance. You can visit community.netgear.com for answers to Frequently Asked Questions.
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We are experiencing an outage of our ReadyCloud service and are working to resolve the issue..
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Una actualización de Readycloud DB está programada para el 17/1 @8: 00- 21:00 CET y podría impedir el inicio de sesión por un corto tiempo.
Este tema ha sido cerrado a nuevas publicaciones debido a la inactividad. Esperamos que se una a la conversación publicando en un tema abierto o iniciando uno
Buen dia, tengo el siguiente problema haber si me podrian apoyar a encontrar la solucion.
mi ReadyNas RN31200 estaba configurado para guardar instantaneas (Snap-shot) de ciertos folder, las cuales despues de ciertos dias las hiba borrando dejando solamente la mas reciente.
el problema fue a partir de la ultima actualizacion de firmware que se instalo en mi readynas que ya NO miro las instantaneas creadas.
Al entrar a la pagina principal de mi readynas, me dice que tengo 800GB usados por instantaneas, pero al entrar a mis folder de respaldos de informacion me dice que NO tengo instantaneas; es decir, NO encuentro la o las instantaneas para borrarlas.. Ya entre a todos mis folders y Ninguno me muestra instantaneas, pero en el resumen de mi readynas me dice que tengo 800GB usados por isntantaneas..
Lo más recomendable sería realizar un respaldo de la configuración y luego realizar un factory default al dispositivo, vuelva a cargar la configuración respaldada y verifique si el problema se deja de presentar.
En el siguiente enlace puede encontrar la información para realizar el Factory Default
