Enregistrement

[poelemans]

mon appareil nas 102 n'est plus reconnu comme enregistré.

je le posséde deouis 2013 et a l'epoque il a ete enregistré.

merci 

[ValerieD]

Bonjour @poelemans ,

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

J'aimerais être sûre de saisir le souci.

Quand vous dites "n'est plus reconnu comme enregistré." c'est quand vous ous connectez sur le site de Netgear ou ailleurs?

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear

[poelemans]

Numero client: 36462669

Bonjour,

voila que je peux enfin vous répondre en fait il est impossible de travailler avec readycloud pour mac.

je me pemet de mettre une capture d'ecrant pour plus d'explications.

par contre quand je suis sur mon ipad cela fonctionne sans probléme.

Merci pour vottre service.

Carl poelemans

[ValerieD]

Bonjour @poelemans ,

D'accord, donc pour ce genre de souci je vous invite à contacter le Support technique directement pour pouvoir débloquer cette situation.

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear