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Re: Impossible d'accéder à la page d'admin suite màj

novinfo-val
Aspirant

Impossible d'accéder à la page d'admin suite màj

Bonjour,

 

A chaque mise à jour et peut importe le modéle de RN, nous devons attendre plusieurs heures voir jours pour pouvoir nous reconnecter sur la page d'admin, nous utilisons plusieurs NAS chez nos clients pour les sauvegardes (en PJ le message sur la page d'admin)

Je n'arrive pas non plus à contacter le support, le formulaire reste bloqué... (https://www.netgear.fr/support/contact.aspx peut importe le navigateur)

 

Merci de votre aide

 

Bonne journée

Message 1 sur 3

Solutions approuvées
novinfo-val
Aspirant

Re: Impossible d'accéder à la page d'admin suite màj

Bonjour,

 

Il faut que je passe par la navigation privé, je pense qu'il y a une problème avec le cache du navigateur

 

Bonne journée

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Message 3 sur 3

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ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Impossible d'accéder à la page d'admin suite màj

Bonjour @novinfo-val,

 

Lorsque vous rencontrez ces problèmes, pourriez-vous installer cet utilitaire?

https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/READYNAS-COMMON/RAIDar_6.5.0.exe

Le lancer et nous fournir une capture d'écran du résultat?

Merci d'avance

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear
 

Message 2 sur 3
novinfo-val
Aspirant

Re: Impossible d'accéder à la page d'admin suite màj

Bonjour,

 

Il faut que je passe par la navigation privé, je pense qu'il y a une problème avec le cache du navigateur

 

Bonne journée

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