Répondre

Re: Impossible d'accéder à mon NAS via l'explorateur de fichier depuis l'extérieur

NAV74
Tutor

Impossible d'accéder à mon NAS via l'explorateur de fichier depuis l'extérieur

Bonjour à toutes et tous,

J'ai un ReadyNAS 424 avec 3 disque dur de 2 TO chacun en RAID 5. Le tout sous firmware 6.10.7.
J'accède sans soucis depuis chez moi à mon NAS depuis l'explorateur de fichier windows, sous Windows 10 21H2 (solution que je trouve très pratique).
Mais dès que je suis hors de chez moi, je n'y ai plus accès.

J'ai mis mon NAS en IP statique dans mon routeur et ouvert le port 443 en TCP.
J'ai une IPE Fixe attribué par mon FAI.

J'ai essayer de mettre mon NAS dans l'explorateur de fichier en mettant https://monipfixeinternet:443 ; j'entre mon identifiant administrateur et mot de passe administrateur, et là échec ça veut pas.

Qu'est-ce que je n'ai pas fait correctement d'après vous ?

Par avance, je vous remercie pour votre aide

Message 1 sur 7
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Impossible d'accéder à mon NAS via l'explorateur de fichier depuis l'extérieur

Bonjour @NAV74,

 

Bienvenue sur la communauté Netgear 🙂

 

Avez-vous un message spécifique qui apparait ?

 

Utilisez-vous ReadyCloud comme indiqué à la page 162 du manuel ?

 

Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear

Message 2 sur 7
NAV74
Tutor

Re: Impossible d'accéder à mon NAS via l'explorateur de fichier depuis l'extérieur

Bonjour,

Non, je n'utilise pas ReadyCloud, trop contraignant dans son fonctionnement, aller sur le web, puis télécharger le document qu'on souhaite modifier et ne pas oublier de le réuploader ensuite derrière.
Je préfère tout gérer avec l'explorateur de fichier, comme on peut le faire avec Google Drive, ou un NAS Synology par exemple.

Mais avec mon Netgear, ça fonctionne en local, mais si je souhaite connecter un lecteur réseau à l'explorateur de fichier pour y avoir accès en dehors de chez moi, via l'adresse https://monipfixe:443, ça me met un message d'erreur : 
"Impossible de trouver le chemin d'accès réseau https://monipfixe:443"

Si j'utilise cette même adresse dans mon navigateur web, et après avoir entré mon identifiant et mot de passe, j'y accède.
Mais pas depuis l'explorateur windows...

Message 3 sur 7
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Impossible d'accéder à mon NAS via l'explorateur de fichier depuis l'extérieur

Bonjour @NAV74,

 

Il est dommage de ne pas utiliser ReadyCloud qui a été spécialement conçu pour l'accès à distance 😉

 

Avez-vous bien suivi les étapes ci-dessous ? :

 

ReadyNAS OS 6: Configure WebDAV access from Windows 7

 

Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear

Message 4 sur 7
NAV74
Tutor

Re: Impossible d'accéder à mon NAS via l'explorateur de fichier depuis l'extérieur

Hello,
Merci pour ton retour.
Je voudrais bien, mais WebDav est inexistant sur mon ReadyNAS 434 (firmware 6.10.7).
Capture d’écran 2022-06-21 à 18.21.54.png

Message 5 sur 7
NAV74
Tutor

Re: Impossible d'accéder à mon NAS via l'explorateur de fichier depuis l'extérieur

Bon, j'ai trouvé et activé WebDav.
Mais rien n'y fait...
Si j'entre http://monipfixe/test/  (que j'ai créer pour l'occasion), je n'ai toujours pas accès à mes dossiers.
Cela me met un message me demandant de m'identifier, j'entre mon identifiant et mon mot de passe et je reviens à la même page., sans jamais accéder à mes dossiers...


Capture d’écran 2022-06-21 à 19.45.12.png

Message 6 sur 7
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Impossible d'accéder à mon NAS via l'explorateur de fichier depuis l'extérieur

Bonjour @NAV74,

 

Je suis désolée pour la réponse tardive mais j'attendais une réponse.

 

Pour votre souci, vous pouvez ouvrir un ticket en passant par notre site Netgear.

 

Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear

Message 7 sur 7
Auteurs les plus complimentés
Statistiques de discussion
  • 6 réponses
  • 1158 visites
  • 1 compliment
  • 2 en conversation