PROBLEME NAS RN104

[RTINFO]

Bonjour,

Nous possedons un Ready nas RN104 avec 4x2TO en raid 5.

Ce matin, nous constatons que le nas est dégradé sur 1 disque.

Celui-ci est identifié en position N°2 et lorsque nous retirons le disque, celui-ci a disparu.

Un utilisateur a voulu vérifié si les autres disques etait dedans, sauf qui l'a rétirer un 2 eme disque a chaud.

Depuis plus de raid qui apparait, plus d'accès aux données!!!

Avez vous une solution.

merci d'avance.

[ValerieD]

Bonjour @RTINFO,

Retirer le premier disque ne pose pas de souci, on peut perdre un disque avec RAID5 et avoir toujours accès aux données. Cependant, vous en avez retiré un second et le RAID ne peut pas fonctionner avec seulement 2 des 4 disques en place. 

Si le 2e disque que vous avez retiré est supposément sain, il pourrait éventuellement être rajouté au RAID manuellement et ainsi récupérer un accès aux données , mais c'est un travail pour le Support technique. Une autre option est de faire un reset au paramètres d'usine et de commencer à partir de zéro si vous avez des sauvegardes des données.

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear