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Problème d'accès RN10200

Cox-007
Aspirant

Problème d'accès RN10200

Bonjour,

 

Voici mon soucis

DEpuis hier la lampe de mon RN10200 clignote

Je n'arrive plus à accéder à mon NAS que faire ?

Readycloud ne marche pas chez moi lors de l'installation il m'indique une erreur

donc j'accède via le 192.168.

mais maintenant plus d'accès

Donc cette lampe power clignote et je n'arrive même plus à éteindre mon nas

merci pour les futures réponses

Model: RN10200|ReadyNAS 100 Series 2-Bay (Diskless)
Message 1 sur 6

Solutions approuvées
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Problème d'accès RN10200

Bonjour @cox-007 ,

 

 

Dans ce cas il va probablement falloir mettre le ReadyNAS en mode Tech Support et vérifier ce qui s'est passé.

Je vous invite pour cela à contacter le Support technique.

 

 

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Message 4 sur 6

Toutes les réponses
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Problème d'accès RN10200

Bonjour @Cox-007 ,

 

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

Pouvez-vous le voir dans Raidar?

Le bouton qui clignote signifie normalement que l'appareil est en train de s'allumer ou de s'éteindre.

Obtenez-vous le même résultat en débranchant simplement le prise?

 

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear

Message 2 sur 6
Cox-007
Aspirant

Re: Problème d'accès RN10200

Bonjour,

Le clignotement n'arrete pas même après plus d'une heure

Oui je vois le nas sur Raidar, mais impossible d'y accéder

Lorsque j'enlève la prise et que je remet celle-ci même après 2 heures j'ai toujours la mâme chose

 

Je ne sais plus quoi faire

 

Merci pour votre futur aide

Model: RN10200|ReadyNAS 100 Series 2-Bay (Diskless)
Message 3 sur 6
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Problème d'accès RN10200

Bonjour @cox-007 ,

 

 

Dans ce cas il va probablement falloir mettre le ReadyNAS en mode Tech Support et vérifier ce qui s'est passé.

Je vous invite pour cela à contacter le Support technique.

 

 

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear

Message 4 sur 6
Cox-007
Aspirant

Re: Problème d'accès RN10200

Re,

 

merci pour les infos

😞

Pourriez-vous me dire comment procéder

Pour mettre le ReadyNAS en mode Tech Suppor

Et contacter le support technique (je suis en belgique)

 

Merci

Model: RN10200|ReadyNAS 100 Series 2-Bay (Diskless)
Message 5 sur 6
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Problème d'accès RN10200

Bonjour @cox-007 ,

 

C'est le Support justement qui va vous guider pour le faire.

 

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear

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