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[RN102] Factory Reset : perte des intégrales des données ou pas ?

tylor
Tutor

[RN102] Factory Reset : perte des intégrales des données ou pas ?

Bonjour,

Suite à une non-réponse de l'interface web, j'ai réaliser un Factory Reset

j'ai récupérer l'interface

 

mais je souhaiterais savoir si j'ai perdu aussi l'intégralité du contenu ( mediatheque ) ou pas

 

merci

Message 1 sur 4
JennC
NETGEAR Employee Retired

Re: [RN102] Factory Reset : perte des intégrales des données ou pas ?

Hello tylor,

 

Factory reset on the admin page and boot menu will not only delete the configuration you made on the NAS but also all the stored data. Back up the data first before proceeding to this step.

 

Regards,

Message 2 sur 4
tylor
Tutor

Re: [RN102] Factory Reset : perte des intégrales des données ou pas ?

merci pour votre réponse ( même si en anglais )

 

pour parlez de faire un backup avant un Factory Reset, d'accord

mais comment faire un factory reset si le l'interface ne réponds plus ?

( les données sont vérouillés sur le disque, windows ne les voit pas car pas dans un format lisible pour lui )

Message 3 sur 4
JennC
NETGEAR Employee Retired

Re: [RN102] Factory Reset : perte des intégrales des données ou pas ?

Hello tylor,

 

If you are asking how to factory reset without accessing the admin page, you can do that through boot menu.

 

Just make sure you have full backup important data as this procedure, again, will definitely delete the configuration and data you have.

 

Regards,

Message 4 sur 4
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