ReadyNAS Alert Message (SERVEURNAS Volume: Critical)

[Nanard_44000]

Bonsoir à tous,

Je recois réguliairement le message suivant : 

System volume root's usage is 94%. This condition should not occur under normal conditions. Contact technical support.

Je suis en windows 10. Firmware : 6.9.5. Quand je regarde la capacité disque j'ai 727.67Go libre sur 1.81To.

je ne suis pas un pro des serveurs. pouvez-vous m'aider svp ? Je n'ai pas trouvé de quoi me sortir du problème.

Merci d'avance pour votre aide.

Bernard

[PatrycjaG]

Bonjour @Nanard_44000,

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂

Avez-vous une copie de sauvegarde de vos données ?

Si vous n'en avez pas, faites en une.

L'anti-virus sur le ReadyNas est-il activé ?

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

[Nanard_44000]

Bonsoir,

Non je n'ai pas de sauvegarde complète de mon NAS par contre mon anti virus fonctionne et la mise à jour date  d'aujourd'hui.

Dois-je craindre une destruction de mes données ?

Quelle est la solution pour revenir à un fonctionnement normal ? quel est l'origine du défaut ?

Cordialement

Bernard

[PatrycjaG]

Bonjour @Nanard_44000,

Le mieux est tout d'abord de faire une sauvegarde de vos données.

Ce qui peut provoquer ce problème de remplissage est l'anti-virus.

Le mieux, pour plus de sécurité pour vos données, est de prendre contact avec notre équipe du support afin qu'ils puissent vous aider.

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear