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ReadyNAS NV+ V1 - accès impossible
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ReadyNAS NV+ V1 - accès impossible
Bonjour.
Pourriez m'aider sur le moyen de récupérer mon NAS, un ReadyNAS NV+ équipé de 4 DD, auquel je n'accède plus. Les DD sont en état et la dernière version de Radiator est en place.
La séquence de démarrage présente la suite d'événements suivante sur l'écran:
Le welcome habituel
très rapidement check FS
Booting et checking quota,
un intermède très rapide de Disk 4 sync,
quota chk de 0 à 100%
lorsque quota chk atteint 100% reste en position booting!!!
Pendant la période de check quota le Raidar est capable de l'identifier mais il est impossible d'afficher le frontview malgré la présence du bouton page d'administration. Ensuite le nas disparait apparement du réseau et n'est plus visible par raidar!
Une suite d'événements similaire lors du démarrage est décrite sur le post:
J'ai bien un back-up mais il date de 15 jours et il y a déjà plusieurs milliers de fichiers sans sauvegarde donc un firmware reset n'est pas la solution souhaitée.
La lecture de plusieurs posts en anglais ne m'a pas permis de trouver un moyen de rectifier cette situation et d'accéder au NAS et surtout aux données.
J'ai cependant compris qu'elle pourrait être lié à un log file trop gros.
Comment réduire ce fichier sans accès au frontview et au bouton clear.
Le réseau est un réseau de macintosh avec ssh en natif. Mais je ne connais pas trop l'utilisation de ces commandes. De toute façon l'accès au NAS renvoie connect to host x.x.x.x port 22 connection refused, alors que la commande ping apparement renvoie bien l'existence du NAS!
Merci de votre aide, ssi possible en langage simple pour non-informaticien.
Lionel
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Re: ReadyNAS NV+ V1 - accès impossible
Bonjour @Lionel-lp ,
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂
Pour ce souci je vous invite à directement créer un ticket après du Support technique.
Ils auront plus de visibilité, d'outils etde sécurité pour vous aider en protégeant vos données.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Re: ReadyNAS NV+ V1 - accès impossible
Bonjour.
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Re: ReadyNAS NV+ V1 - accès impossible
Bonjour @Lionel-lp ,
Oups! J'ai oublié de vous donner le lien!
http://www.netgear.fr/support/contact.aspx
Pas de souci vous aurez le Support français, donc pas besoin d'apprendre l'anglais en accéléré. 😉
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear