Redémarrage impossible après MAJ firmware - Led bleu d'alim clignote

[Gyl05]

Bonsoir,

j'ai un souci avec mon NAs 10200. Après mise à jour du firmware en version 6.10.2, le voyant bleu d'alimentation clignote tout le temps et impossible donc de pouvoir accéder normalement au NAS.

• Raidar voit bien le NAS en statut "démarrage du systéme"
• je peux pinger le NAS

J'ai tenté de redémarrer plusieurs fois (en débranchant) mais sans résultat.

Idem en redémarrant sans les disques.

Avez-vous une procédure de réinitialisation pour trouver une solution ?

Merci à la communauté par avance

[Gyl05 · Accepted solution]

Bonsoir @PatrycjaG, j'ai finalement résolu mon souci après plusieurs tentatives de reboot logiciel. Après 3 essais, le NAS a finalement redémarré après 3 à 5 minutes. J'ai accès à mes répertoires, ... 

[PatrycjaG]

Bonjour @Gyl05,

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂

Quelle version du firmware aviez-vous avant la mise à jour ?

Avez-vous reçu des alertes d'erreurs par e-mail ?

Quel RAID avez-vous ?

Bonne journée à vous

Patrycja

Equipe Netgear

[Gyl05 · Accepted solution]

Bonsoir @PatrycjaG, j'ai finalement résolu mon souci après plusieurs tentatives de reboot logiciel. Après 3 essais, le NAS a finalement redémarré après 3 à 5 minutes. J'ai accès à mes répertoires, ... 

[PatrycjaG]

Bonjour @Gyl05,

Je vous remercie pour votre retour !

Je suis ravie que votre problème soit résolu 🙂

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear