Rndp2220 reinitialiser

[Sebdel-71]

Bonjour
Est-ce que quelqu'un peut m'aider sur la procédure de reinitialisation d'un nas RNDP2220
Merci d'avance

[Manuel_A]

Bonjour @Sebdel-71 

Merci de votre message et bienvenue sur la communauté Netgear 🙂
 

Vous trouverez ci dessous la procédure pour réinitialiser les paramètres de votre NAS (OS reinstall) ou effacer toutes les données et remettre votre NAS aux paramètres d'usine (Factory default)  

https://kb.netgear.com/21100/How-do-I-access-the-boot-menu-on-my-ReadyNAS-Ultra-2-Ultra-2-Plus-or-Pr...

Si votre NAS contient des données, assurez-vous d'en faire une sauvegarde avant d'utiliser ces procédures.

Par ailleurs, il vous faudra utiliser l'application Raidar pour faire le suivi de ces procédures 

https://kb.netgear.com/20684/ReadyNAS-Downloads#raidar 

Le mot de passe par défaut est "netgear1"

Bonne journée à vous,
 

Manuel A
Equipe Netgear

[Sebdel-71]

Bonjour Manuel
Merci pour réponse rapide, j'ai fait cette procédure mais ça ne fonctionne pas !! Je n'ai pas de firmware qui s'affiche dans raidar est-ce normal ??

[Manuel_A]

Bonjour @Sebdel-71 
 

En effet, vous devriez voir le NAS prendre une adresse IP dhcp et afficher sa version du firmware sur raidar.

Voir guide d'installation https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/RNDU2000/RAIDiator_4.2_Desktop_IG_en_PRT_25July11.pdf 

Cela devrait fonctionner à la fois avec Raidar 6.x  et 4.3.8 cependant le NAS était livré avec 4.x à sa sortie donc il peut être préférable d'utiliser cette version

https://kb.netgear.com/20684/ReadyNAS-Downloads#raidar  

Pourriez-vous vérifier si vous parvenez à mettre le NAS en mode support technique (4ème option de démarrage) et si il affiche un code à 5 chiffre sur Raidar ? 

Bonne journée à vous,
 

Manuel A
Equipe Netgear

[Sebdel-71]

Bonjour Manuel,
J'ai mis un peu de temps à répondre désolé, quand je démarre avec l'option 4, j'ai ce code de debogage : 53132.
J'ai mis une photo en pièce jointe.
Si vous pouvez me dire à quoi correspond ce code.
Merci beaucoup
Sébastien

[Sebdel-71]

Bonjour Manuel
J'ai pris une photo après l'analyse des disques.
Vous en pensez quoi ?