User admin

[Manupch]

Bonjour pour accéder au ready n'as, il faut un user admin et et le MDP. Hors , à l inversé de nombreuses personnes, j ai mon MDP mais j ai perdu mon user . Ou puis je le retrouver.
Merci à tous

[ValerieD · Accepted solution]

Bonjour @Manupch ,

En fait le username du compte admin est toujours admin.

Donc username: admin

Mot de passe: celui que vous avez modifié.

Si vous rencontrez un souci faites un OS reinstall( et surtout pas un reset factory), cela conservera vos données mais remettra vos paramètres réseaux et votre compte admin à zéro.

A ce moment là vos login seront admin et password.

Bonne journée à vous,

Valérie D  

Equipe Netgear

[ValerieD]

Bonjour @Manupch ,

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

Vous avez plusieurs possibilités dans ce cas soit justement utiliser admin, soit c'est celui que vous avez utilisé pour ReadyCLOUD.

Bonne journée à vous,

Valérie D  

Equipe Netgear

[Manupch]

Bonjour,

Oui mais je ne me souviens plus du user ready cloud ni du user admin ... les mdp oui mais pas les users ...

QUelle solution y a t il ?

merci pour votre réponse

[ValerieD · Accepted solution]

Bonjour @Manupch ,

En fait le username du compte admin est toujours admin.

Donc username: admin

Mot de passe: celui que vous avez modifié.

Si vous rencontrez un souci faites un OS reinstall( et surtout pas un reset factory), cela conservera vos données mais remettra vos paramètres réseaux et votre compte admin à zéro.

A ce moment là vos login seront admin et password.

Bonne journée à vous,

Valérie D  

Equipe Netgear

[Manupch]

Bonjour

merci beaucoup pour l info c est bon

[ValerieD]

Bonjour @Manupch ,

Je suis ravie que votre souci soit réglé! 😄

N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres questions.

Bonne journée à vous

Valérie D        

Equipe Netgear