Volume introuvable après avoir remplacé 2 disques HS

[cbouchet]

Bonjour, j'ai eu 2 disques qui sont tombés en panne en même temps sur mon Ready Nas 1500.

J'ai bien remplacé les disques l'un après l'autre en hotswap, ils sont bien reconnu, mais je n'ai plus de volume.

J'ai un 3ème disque qui va bientôt flancher mais j'aimerais pouvoir récupérer mes données avant de le changer. Je l'ai éteint avant de tout perdre.

Est-ce qu'il y a quelque chose que je dois faire ? Ai-je oublié quelque chose ?

Je vous remercie d'avance pour vos réponses.

Cordialement,

[ValerieD · Accepted solution]

Bonjour @cbouchet,
 
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

Dans un premier temps il va falloir que vous passiez par le support technique pour voir si vos données sont récuperables.

Simplement, comme vous n'avez plus de support, il vous faudra acheter un  contrat d'assistance pour que les techniciens accomplissent cette opération et, si possible, récupèrent vos données.

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[ValerieD · Accepted solution]

Bonjour @cbouchet,
 
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

Dans un premier temps il va falloir que vous passiez par le support technique pour voir si vos données sont récuperables.

Simplement, comme vous n'avez plus de support, il vous faudra acheter un  contrat d'assistance pour que les techniciens accomplissent cette opération et, si possible, récupèrent vos données.

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear