ready nas duo v1 après changement de disque et reset usine ne repond plus

[noeper]

Bonjour,

     j'ai voulu basculer mon readynas duo que j'avais avec 2 disques de 1To en 2 disques de 2To. Le changement m'a trouvé les disques mais malfres qu'ils etaient identiques (numero de modele bien identique dans l'interface de status du nas) il trouvait 2 taille différente et pour un il trouvait cache d'écriture pas pour l'autre.

    j'ai alors voulu lancer un reset usine, le nas a tourné à fond 2 jours (bruit du ventilateur au max) je l'ai finalement arreté et relancé normalement. Le NAS est up les voyant disque au vert mais il ne repond pas sur l'interface reseau. Je l'ai même isolé sur un routeur que j'ai dedié et malgres les diodes vertes derrière le nas, la diode routeur ok il ne prend pasd'identité via le dhcp, raidar ne le trouve pas. J'ai aussi tenté de l'arreter via le bouton face, reboot va l'autre bouton. Aucun des boutons ne repond et je doit debrancher l'alim quand je veux l'arreter.

Est ce que certains ont eu le problème? Y'a t'il moyen de s'en sortir?

Merci pour votre aide.

[ValerieD · Accepted solution]

Bonjour @noeper ,
 
Donc en consultant vos logs, il ressort qu'un des disque est deffectueux. Le hdc.

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[noeper]

Finalement, le NAS est à nouveau accessible par contre toujours un probleme de disque. 2 disques identique mais taille différente, rapport smart+ quasi vide sur un avec erreur d'alimentation mais le disque reste noté comme fonctionnel.

Je ne sais pas quoi faire. Extraction du disque tentative de reformatage bas niveau? Les deux disques sont quasi neuf utilisé 2 semaines dans un autre nas sans souci.

[ValerieD]

Bonjour @noeper ,
 
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! 🙂
Pour déterminer ce qui s'est passé, pourriez-vous m'envoyer les logs en MP?

Aviez-vous formaté les disques avant de les remettre dans le ReadyNAS?

L'autre NAS aussi un RND2000?
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[ValerieD · Accepted solution]

Bonjour @noeper ,
 
Donc en consultant vos logs, il ressort qu'un des disque est deffectueux. Le hdc.

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[noeper]

Bonsoir,

   merci pour cette information. Comment puis je reperer le disque hdc sachant que dans le front c'est noté volume 1 / volume 2? Comment puis je être sûr que e deuxième disque est lui correct?

merci pour votre aide

cordialement,

Noel

[noeper]

rebonsoir,

     du coup j'ai cherché dans tout les logs mais j'ai l'impression que les deux disque sont passés en erreur mais pas de la même manière : 

Apr 18 18:09:39 localhost kernel: hdc: WDC WD20EFRX-68EUZN0 (s/n:WD-WCC4M2UUZELA), ATA DISK drive (ATAEXT)
Apr 18 18:09:39 localhost kernel: drive not support SCT write, do not check TLER, 1, 0
Apr 18 18:09:39 localhost kernel: hde: WDC WD20EFRX-68EUZN0 (s/n:), ATA DISK drive (ATANOEXT)
Apr 18 18:09:39 localhost kernel: ide1 at 0x200-0x207,0x208 on irq 32
Apr 18 18:09:39 localhost kernel: ide2 at 0x280-0x287,0x288 on irq 33
Apr 18 18:09:39 localhost kernel: Update NSPIO settings 80353394.
Apr 18 18:09:39 localhost kernel: hdc: max request size: 512KiB
Apr 18 18:09:39 localhost kernel: hdc: use capacity 3907029168 sectors (2000398 MB)
Apr 18 18:09:39 localhost kernel: Drive support hpa, still should not change max addr.
Apr 18 18:09:39 localhost kernel: hdc: 3907029168 sectors (2000398 MB), CHS=65535/255/63
Apr 18 18:09:39 localhost kernel: hdc: cache flushes supported
Apr 18 18:09:39 localhost kernel: hdc:chn=0, statu/LP_S=0x(d0/d050)29, 16
Apr 18 18:09:39 localhost kernel: hdc1 hdc2 hdc3 < hdc5 >
Apr 18 18:09:39 localhost kernel: hde: max request size: 512KiB
Apr 18 18:09:39 localhost kernel: hde: 0 sectors (0 MB), CHS=0/0/0
Apr 18 18:09:39 localhost kernel: hde: INVALID GEOMETRY: 0 PHYSICAL HEADS?
Apr 18 18:09:39 localhost kernel: Link to padre IO.

le hde il n'y a même pas le numéro de serie. Est ce que cea peut être une incompatibilité des disque avec le nas ou je peux demander le remplacement des disques qui sont sous garantie sans risque.

cordialement,

Noel

[ValerieD]

Bonjour @noeper ,
 
Je vous ai envoyé le numéro de série du disque fautif en MP.

Si le 2e avait un souci cela apparaitrait également dans les logs.

L'autre devrait donc être en bon état.

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear