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Rif.: Come faccio a ripristinare il mio Ready Nas Duo?

france_193
Aspirant

Come faccio a ripristinare il mio Ready Nas Duo?

Buongiorno, ho un Ready Nas Duo 2000 e non riesco ad accederci.

Ho provato:

  1. un factory reset ma lo user e la password non vengono resettate per entrare nella admin page mi da sempre user/password sbagliata
  2. Ho provato a ripristinare il software ma dopo aver scaricato il FW v5.1.13 nella pennetta usb e avviato come da procedura il nas non ha lavorato e non succede nulla. Quindi:
    1. Come faccio a capire qual è la versione corretta del mio nas? v1 o v2? 
    2. Come faccio a reimpostare il FW da penna USB e quale FW posso installare?

Non riesco completamente ad utilizzarlo...

 

Come posso ripristinare il mio Ready Nas Duo ai dati di fabbrica per poterlo configurare come nuovo? Quali sono le credenziali di default al nuovo acquisto dopo la formattazione?

 

Grazie per l'aiuto! 

Model: ReadyNASRND2000v2|ReadyNAS Duo v2 Chassis only
Messaggio 1 di 6

Soluzioni accettate
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: Come faccio a ripristinare il mio Ready Nas Duo?

Gentile @france:193,

Il suo RND2000 è la versione 1. Quindi il FW è 4.1.16

 

NB E' necessario fare un backup dei dati su terzo dispositivo prima di effettuare il reset. Con il factory reset tutti i dati saranno cancellati e il dispositivo riportato alle impostazioni di fabbrica.

Per il reset può trovare gli step nel manuale utente.

 

A quel punto dovrebbe essere in grado di effettuare una nuova installazione del ReadyNAS.


Saluti

Elisabetta
Team NETGEAR

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Messaggio 6 di 6

Tutte le risposte
Hodie
Guide

Rif.: Come faccio a ripristinare il mio Ready Nas Duo?

Ciao France su questo quesito:

"Come faccio a capire qual è la versione corretta del mio nas? v1 o v2?"

hai provate a vedere sotto il case del NAS qual è il modello.

Su quest'altro quesito:

"un factory reset ma lo user e la password non vengono resettate per entrare nella admin page mi da sempre user/password sbagliata"
Molto probabilmente dovresti creare un account da capo.

Feci un reset un pò di tempo fa e se mi ricordo bene dovetti creare un account nuovo utilizzando la stessa email.
Saluti.



Messaggio 2 di 6
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: Come faccio a ripristinare il mio Ready Nas Duo?

Gentile @france_193,

Bentornato nella Community.

 

Per essere sicuro della versione del NAS Duo può inviarci il numero seriale tramite messaggio privato. In base alla versione, la procedura per il factory reset è diversa.

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

 

Messaggio 3 di 6
france_193
Aspirant

Re: Come faccio a ripristinare il mio Ready Nas Duo?

Grazie per la sua risposta @ElisabettaL! Come faccio a leggere l'esatto modello e ad inviarle un messaggio in privato?

Messaggio 4 di 6
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: Come faccio a ripristinare il mio Ready Nas Duo?

Mandandomi il numero seriale 🙂

 

Per mandare PM, può seguire la guida qui

 

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

Messaggio 5 di 6
ElisabettaL
NETGEAR Employee Retired

Re: Come faccio a ripristinare il mio Ready Nas Duo?

Gentile @france:193,

Il suo RND2000 è la versione 1. Quindi il FW è 4.1.16

 

NB E' necessario fare un backup dei dati su terzo dispositivo prima di effettuare il reset. Con il factory reset tutti i dati saranno cancellati e il dispositivo riportato alle impostazioni di fabbrica.

Per il reset può trovare gli step nel manuale utente.

 

A quel punto dovrebbe essere in grado di effettuare una nuova installazione del ReadyNAS.


Saluti

Elisabetta
Team NETGEAR

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