FW 6.9.0 OneDrive sync problem (RN204, RN104)

[trimitri]

Ciao a tutti!

ho bisogno del vostro aiuto: da un anno circa uso un readynas 212 con un unico disco da 4tb (WD RED) e ho sincronizzato i miei contenuti con dropbox e onedrive. 

adesso, il mio account onedrive è cambiato, e il sistema non mi permette di sincronizzare i dati: ogni volta che attivo la sincronizzazione, vedo un pallino rosso sull'icona onedrive, e se cerco di entrare nelle opzioni, automaticamente lo switch va su off.

quando metto lo switch su on, non mi apre la pagina di login di onedrive.

Qualcuno ha dei suggerimenti?

Grazie mille!!

Trimitri

[FedericoG · Accepted solution]

Gentile @trimitri,

Grazie per la risposta e per gli screenshot.

Posso chiederle gentilmente di:

-Accedere nuovamente alla schermata con Chrome dopo aver cancellato cache e cookies.

-Premere nuovamente il pulsante "Chiudi".

-Ricreare una nuova connessione con Microsoft OneDrive.

Saluti
Federico
Team NETGEAR

[FedericoG]

Gentile @trimitri,

Benvenuto nella Community!

Ci conferma gentilmente la versione del suo ReadyNAS?

Saluti
Federico

Team NETGEAR

[trimitri]

Buonasera Federico,

Grazie mille per la risposta!

uso un readynas RN212 due bay, l'unico disco che uso è un WD RED 4tb che ho comprato a parte.

la versione del firmware è 6.9.5

Grazie ancora in anticipo per l'aiuto che potrà darmi.

Agostino

[FedericoG]

Gentile @trimitri,

Grazie della risposta.

Ha già dato una lettura all'articolo? E seguito le impostazioni da pagina 152 del manuale?

Saluti
Federico
Team NETGEAR

[trimitri]

Gentile Federico,

anche se trovo singolare che il manuale sia solo in lingua inglese (forse sono io che non riesco a trovarlo in italiano?!?!?), ho naturalmente seguito le istruzioni riportate, e letto più volte l'articolo citato.

il punto è che, quando porto lo switch su ON, a me non si apre affatto la pagina di login di onedrive, si accende un palllino rosso nell'angolo in basso a dx dell'icona onedrive, e dopo un pò lo switch passa nuovamente, da solo, su off.

gli errori che vengono riportati, qualsiasi azione io intraprenda nelle opzioni, sono 

43007000035

43002010042 - impossibile recuperare la dyrectory radice dal server.

Grazie mille in anticipo.

Agostino

[FedericoG]

Gentile @trimitri,

Il manuale purtroppo è presente solamente in lingua inglese.

Visualizza il pulsante "Leave" sotto il bottone nella sezione di Google Drive? Se lo preme succede qualcosa?

Può provare inoltre ad effettuare nuovamente il collegamento utilizzando diversi browser di internet dopo aver cancellato cache e cookies?

Saluti
Federico
Team NETGEAR

[trimitri]

Gentile Federico,

grazie, ho provato tutte le soluzioni che mi ha proposto.

quando porto lo switch su ON, vedo questo:

allora provo ad andare in impostazioni, e succede che lo switch torna su off:

gli errori che mi da sono i seguenti:

non riesco a davvero a capire che succede: non sono un genio in informatica, ma me la sono sempre cavata discretamente!!!

Grazie mille

Agostino

[FedericoG · Accepted solution]

Gentile @trimitri,

Grazie per la risposta e per gli screenshot.

Posso chiederle gentilmente di:

-Accedere nuovamente alla schermata con Chrome dopo aver cancellato cache e cookies.

-Premere nuovamente il pulsante "Chiudi".

-Ricreare una nuova connessione con Microsoft OneDrive.

Saluti
Federico
Team NETGEAR

[trimitri]

Federico,

Grazie mille!!!

avrei bisogno che mi spiegasse quale pulsante "chiudi" devo cliccare (perchè il pulsante chiudi del onedrive, essendo lo switch in off, non me lo fa cliccare.

inoltre, non ho idea di come ricreare il collegamento nuovo con onedrive

Grazie mille

Agostino

[FedericoG]

Gentile @trimitri,

Nell'immagine ho evidenziato il pulsante chiudi, può provare a premere il pulsante "aggiorna" ed a compiere l'azione con il servizio attivo/disattivo.

Come indicato in precedenza provi con Chrome dopo aver cancellato cache and cookies.

La nuova configurazione può essere effettuata seguendo l'articolo le impostazioni da pagina 152 del manuale. 

Saluti
Federico
Team NETGEAR

[trimitri]

Federico,

è stato di grande aiuto, e finalmente ho risolto con le indicazioni fornite!!!

Grazie mille

Agostino

[FedericoG]

Gentile @trimitri,

Siamo contenti che abbia risolto.

Saluti
Federico
Team NETGEAR