Management Service is offline (RN102)

[FrancescoT]

Buon giorno dopo aver ridotto lo spazio alle snapshot il nass no mia ha permesso piu di entrare nella pagina web 

attaverso Raidar  mi da le seguenti indicazioni 

 come posso risolvere 

[ElisabettaL]

Gentile @FrancescoT,

Benvenuto nella Community.

Quando ha aggiornato il firmware?

Quando è apparso il problema?

Come ha aggiornato il firmware?

Ha accesso ai dati sul nas? Ossia le cartelle sono accessibili da pc?

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[FrancescoT]

il firmware è aggiornato alla versione 6.9.3 aggiornato dalla pagina di amminjistrazione del nas

le cartelle condivise riesco a vederle 

il problema è apparso dopo aver ridimensionato lo spazio destinato alle snapshot

dal programma Raidar mi da il messaggio stato  Management service is offline 

i dischi sono sequalati con il visto verde 

modello nas ReadyNAS 2120 v2

stamani dal programma Raidar mi da la segnalazione di sincronizzazione ferma allo 0,1% da qualche ora 

grazie

[ElisabettaL]

Gentile @FrancescoT,

Potrebbe cortesemente inviarci i logs? Può scaricarli e uplodarli in dropbox, google drive etc e inviarci il link condiviso (anche tramite PM se preferisce).

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[FrancescoT]

visto che non riesco ad accedere alla pagina web del nas , ma posso solo accedere in ssh mi dite dove stanno i log da inviarmi 

oppure se volete vi do una connesione ad un pc della rete in modo da controllarli voi stessi 

grazie

[ElisabettaL]

@FrancescoT,

Dovrebbe poter scaricare i log da RAIDar.

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[FrancescoT]

il log danno errore

[ElisabettaL]

Grazie per la risposta, @FrancescoT.

A questo punto le consiglio di contattare direttamente il supporto tecnico per ulteriori verifiche.

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[FrancescoT]

quello che mi preoccupa l'utilizzo del volume root 100% pieno 

[ElisabettaL]

Gentile @FrancescoT,

Gli esperti del supporto tecnico l'aiuteranno nella risoluzione del problema.

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR