READYNAS RND 2000 v2 impossibile trasferire immagini

[I2HLY]

Utilizzo un ReadyNAS 2000 v2 da tempo.

Improvvisamente non riesco più a trasferire immagini dal PC ai folders su ReadyNAS dove solitamente archivio .

Il messaggio che ricevo è che occorre l'autorizzazione e l'accesso al folder di destinazione è negato.

Ho rivisto la situazione delle condivisioni (che non avevo modificato) e ho aggiornato il firmware all'ultima release disponibile 4.1.16 ma non è cambiato nulla.

Sul PC utilizzo W10 Pro 64.

Grazie per l'aiuto

[FedericoG]

Gentile @I2HLY,

Bentornato nella Community!

Gli utenti come sono configurati, con active directory o in locale?

Può provare a seguire i passaggi indicati a pagina 35 del manuale resettando i permessi della cartella per poi crearli nuovamente?

Saluti
Federico
Team NETGEAR

[I2HLY]

Buongiorno Federico,

Grazie per il riscontro.

Gli utenti sono configurati in locale.

Sembra che questo modello non sia compatibile con RAIDiator 5.3, mentre l'ultima versione compatibile è quella installata 4.1.16.

In questa versione non trovo la funzionalità descritta a pag 35 del manuale per resettare i permessi.

Come posso farlo senza eliminare i dati?

Grazie

Carlo

[FedericoG]

Gentile @I2HLY,
Grazie della risposta.

A questo punto le consigliamo di contattare il supporto tecnico per approfondire.
http://www.netgear.it/support/contact.aspx

Saluti
Federico

Team NETGEAR

[I2HLY]

Buongiorno,

il mio prodotto è stato acquistato nel 2009.

Capisco che devo pagare per ottenere assistenza per questo problema ma ,anche volendo, nei meandri del vostro sito vendo rimandato a dei riferimenti validi solo per Olanda,Francia e Germania .

Come si può accedere semplicemente al supporto tecnico?

Ultime domande: questo modello ha un tasto di reset su retro .

Azionandolo vengono cancellati anche i dati?

Dove posso trovare il manuale per il firmware che ho installato (4.1.16)?

Grazie

[FedericoG]

Gentile @I2HLY,

Ho verificato la pagina indicata e non ci risultano problematiche, il supporto tecnico può essere contattato correttamente dalla pagina dedicata. 

Le consigliamo di utilizzare il browser Chrome o selezionare il servizio di prevendita in caso di difficoltà.

Con il pulsante di ripristino è possibile selezionare una delle diverse modalità di avvio del RND2000 v2, maggiori informazioni da pagina 16.

Tutta la documentazione per il RND2000 v2 è consultabile alla pagina "Guide utente e documentazione".

Saluti
Federico

Team NETGEAR