Ready Nas RN 104 - Messaggio avviso volume:critico

[Flaviobis]

Buongiorno,

sono tre giorni che ricevo il seguente messaggio, "L'utilizzo del volume del sistema root è del 91%. Normalmente, questa condizione non dovrebbe verificarsi. Contattare l'assistenza tecnica.", con percentuale che va sempre aumentando.

Ho provato a contattare l'assistenza tecnica ma senza successo.

Qualcuno sa da cosa dipenda il messaggio di avviso ed in che modo devo intervenire?

Grazie

[RaoD · Accepted solution]

Gentile @FilippoB,

Bentornato nella Community NETGEAR Italia 🙂

Le consiglierei di effettuare inanzitutto un backup dei suoi dati.

È necessario capire quali dati vengono scritti sulla partizione del sistema operativo invece che nella partizione dati md127. Quindi, le consiglierei di disinstallare qualsiasi applicazione dalla sezione "App" e vedere se questo ne interrompe l'aumento.

Tuttavia, vi è la neccessità di verificare più da vicino il ReadyNas dal back-end per vedere quali file si trovano nella partizione del sistema operativo e cosa può essere eliminato/spostato nella partizione dati.

I dispositivi ReadyNAS vengono anche considerati EOL (end of life), ivi per cui, il supporto verso questo tipologia di prodotto è limitato.

Nel caso non riesca a risolvere il suo problema con il mio consiglio, le suggerisco di inviare un'e-mail a readynassupport@netgear.com .

I colleghi le forniranno un assistenza più adeguata. 🙂

Saluti,

Raony
Team NETGEAR

[ElisabettaL]

Gentile @Flaviobis,

Benvenuto nella Community.

Ha antivirus e/o Quota attivati?

Che problemi ha avuto nel contattare l'assistenza?

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[RicLaghi]

Salve, da qualche giorno ricevo un messaggio d'errore del mio NAS , il LOG di ce:

Volume: L'utilizzo del volume del sistema root è del 99%. Normalmente, questa condizione non dovrebbe verificarsi. Contattare l'assistenza tecnica.

La  percentuale sale sempre e ormani si satura.

Qualcuno sà come risolvere ?

Grazie

[ElisabettaL]

Gentile @RicLaghi,

Ho provveduto a spostare il post in questo thread, dato che la domanda è la stessa :).

Anche a lei chiedo se ha antivirus e quota attivati.

Se si, disattivi l'antivirus e si accerti se il messaggio di errore persiste.

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[RicLaghi]

provero' in serata e le faccio sapere.

[RicLaghi]

Ho disabilitato l'antivirus, e poi riavviato il NAS ma la notifica ho ancora la sessa segnalazione:

: L'utilizzo del volume del sistema root è del 99%. Normalmente, questa condizione non dovrebbe verificarsi. Contattare l'assistenza tecnica.

Come posso risolvere ?

[Miravin]

Ho lo stesso problema, 

ho fatto tutte le prove descritte in precedenza e il problema persiste.

può mandare anche a me il PM?

Grazie in anticipo.

[Retired_Member]

Salve,

ho ricevuto dal mio nas questa mail:

L'utilizzo del volume del sistema root è del 93%. Normalmente, questa condizione non dovrebbe verificarsi. Contattare l'assistenza tecnica.

Potete aiutarmi a capire come posso cancella re la cache di sistema ?

grazie

[FedericoG]

Gentile @Retired_Member,

Ho provveduto a spostare il post in questo thread, dato che la domanda è la stessa 🙂

Anche a lei chiedo se ha antivirus e quota attivati.

Se si, disattivi l'antivirus e si accerti se il messaggio di errore persiste.

Saluti

Federico

Team NETGEAR

[Retired_Member]

salve

non ho installato alcun antivirus, solo un servizio cloud  resilio sync.

l'assistenza mi dice che devo cancelare la cache di sistema etc... ma non so come fare.

saluti

[FedericoG]

Gentile @Retired_Member,
Grazie della risposta.

A questo punto le consigliamo di contattare nuovamente il supporto tecnico.
http://www.netgear.it/support/contact.aspx

Saluti
Federico
Team NETGEAR
 

[Retired_Member]

l'assistenza di resilio mi ha detto di contattare voi...

comunque grazie...

[RicLaghi]

@ElisabettaL 

@FedericoG 

Ho disattivato l'antivirus, eliminato il servizio di Quote, ma il problema persiste, tutti i giorni ricevo il messaggio :

L'utilizzo del volume del sistema root è del 99%. Normalmente, questa condizione non dovrebbe verificarsi. Contattare l'assistenza tecnica.

Potete darmi una soluzione.

Grazie

[FedericoG]

Gentile @RicLaghi, 
Grazie per la risposta e per aver effettuato le prove.

Le mando a breve un messaggio privato.

Saluti
Federico

Team NETGEAR

[Armanduk]

Salve anche io ho lo stesso problema avrei bisogno di aiuto nel capire come poter risolvere questo problema.

[FedericoG]

Gentile @Armanduk,

Ho provveduto a spostare il post in questo thread, dato che la domanda è la stessa 

Anche a lei chiedo se ha antivirus e quota attivati.

Se si, disattivi l'antivirus e si accerti se il messaggio di errore persiste.

Saluti

Federico

Team NETGEAR

[Armanduk]

Salve tutto disattivato ma purtroppo nulla da fare

[DOT_Studio]

Buonasera,

è da qualche giorno che ricevo dal mio Readynas RN104 dei messaggi di avviso con il seguente contenuto:

L'utilizzo del volume del sistema root è del 97%. Normalmente, questa condizione non dovrebbe verificarsi. Contattare l'assistenza tecnica

Firmware 6.9.5

Scansione antivirus in tempo reale - Attiva

Mi dareste una mano a risolvere?

Grazie in anticipo

[FedericoG]

Gentile @DOT_Studio,

Ho provveduto a spostare il post in questo thread, dato che la domanda è la stessa.

Anche a lei, chiedo se ha antivirus e quota attivati.

Se si, disattivi l'antivirus e si accerti se il messaggio di errore persiste.

Saluti

Federico

Team NETGEAR

[DOT_Studio]

@FedericoG  grazie innanzitutto per la pronta risposta.

Ad ogni modo:

1) si, avevo l'antivirus attivo. L'ho disattivato. 

2) come verifico se ho quota attivo? in che cosa consiste questo servizio?

Grazie. Raffaele

[FedericoG]

Gentile @DOT_Studio,

Può disattivare quota seguendo i passaggi indicati nel manuale.

Restiamo in attesa per capire se dopo le disattivazioni il problema si risolve.
 

Saluti
Federico

Team NETGEAR

[DOT_Studio]

Ok. Ho rimosso il flag inerente la quota.

Lo monitoro nei prossimi giorni e vi tengo aggiornati.

Grazie mille

[Giorgio81]

Da qualche giorno il NAS mi invia questo messaggio :
L'utilizzo del volume del sistema root è del 95% ho disattivato antivirus e quote ma il problema persiste

[FedericoG]

Gentile @Giorgio81,

Ho provveduto a spostare il post in questo thread, dato che la domanda è la stessa.

Le mando a breve un messaggio privato.

Saluti

Federico

Team NETGEAR

[ColinMcRae]

Salve, ho lo stesso problema.

Disattivando Antivirus e quota il problema persiste.

Come posso fare?