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Re: ReadyNAS 104 FW 6.10.4 Hotfix 1
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Buongiorno,
è da qualche settimana che nella sezione "Cloud", la app di "Microsoft OneDrive" non funziona e se tento di attivarla compare una rotella che non scompare mai.
Questa la situazione attuale:
Mi potete aiutare?
Grazie
Risolto Andare alla soluzione.
Soluzioni accettate
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Salve @BeppeGO,
Mi perdoni per la risposta tardiva.
In base ai Logs del suo RN104 risulta che OneDrive non sia configurato.
Le soluzioni in questo caso sono, a parte il discorso pop-up, provare ad attivarlo utilizzando un browser differente e magari in modalità incognito.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
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Re: ReadyNAS 104 FW 6.10.4 Hotfix 1
Salve @BeppeGO,
Benvenuto nella Community NETGEAR Italia 🙂
Potrebbe confermare se il problema sia iniziato a verificarsi in un momento particolare, ad esempio, a seguito di qualche aggiornamento?
Farei un tentativo con la pulizia di cache e cookies e/o cambiando browser?
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
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Re: ReadyNAS 104 FW 6.10.4 Hotfix 1
Buongiorno Simona,
avevo già provato entrambe le soluzioni, ma nulla... sempre la rotellina che gira all'infinito.
Basterebbe un pulsante "esci" per poi rifare il log-in
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Re: ReadyNAS 104 FW 6.10.4 Hotfix 1
Salve @BeppeGO,
Ha per caso verificato che non sia un problema di bolocco dei popup e non riesca per questo a effettuare l'accesso su One Drive?
Una volta verificato i popup, se il problema non sembra risolto, le chiederei di inviarmi, tramite messaggio privato, il link dei Log.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
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Re: ReadyNAS 104 FW 6.10.4 Hotfix 1
I pop-up sono ok, tant'è che gli altri servizi funzionano regolarmente e riesco ad aprire le pagine di configurazione.
Solo OneDrive mi da questo problema.
Le ho spedito tramite messaggio privato il link per scaricare i files di log.
Grazie
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Re: ReadyNAS 104 FW 6.10.4 Hotfix 1
Salve @BeppeGO,
Spero vada tutto bene.
Ha verificato che il suo Nas riesca effettivamente a comunicare con Internet?
Potrebbe verificare se altri servizi su ReadyNAS funzionano, ad esempio, vede ReadyNAS online o offline sul portale ReadyCloud?
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
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Re: ReadyNAS 104 FW 6.10.4 Hotfix 1
Sì è tutto on-line.
Però ho appena scoperto che da nessun dispositivo della rete riesco a pingare il sito di microsoft.com e altri siti.
A questo punto penso sia un problema di connessione.
Provo a sentire il mio provider.
Grazie intanto.
La tengo aggiornata
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Re: ReadyNAS 104 FW 6.10.4 Hotfix 1
Gentile @SimonaCa ,
ho risolto il problema del ping di alcuni siti, ma OneDrive non si attiva.
Quando provo a farlo compare la rotellina che gira all'infinito. Vorrei provare a chiudere quella APP, ma non c'è il pulsante "Chiudi" come nelle altre.
Penso che voglia farmi rifare il log-in, ma non compare alcuna finestra.
Soluzioni secondo lei?
Grazie
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Salve @BeppeGO,
Mi perdoni per la risposta tardiva.
In base ai Logs del suo RN104 risulta che OneDrive non sia configurato.
Le soluzioni in questo caso sono, a parte il discorso pop-up, provare ad attivarlo utilizzando un browser differente e magari in modalità incognito.
Saluti,
Simona
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