ReadyNas 2120 non esegue boot e non viene rilevato

[Mogni]

Buongiorno a tutti. Ho un problema con il mio readynas 2120. Da quando ho ricreato il raid, il NAS non viene più rilevato e non riesce nemmeno a leggere il contenuto dei dischi. Negli HD, rimane fisso solo il primo LED, mentre invece i LED di controllo sembrano andare normalmente, con il LED di avvio acceso fisso, e la LAN che lampeggia. Ho provato ad eseguire il reset di fabbrica, la reinstallazione del sistema (seguendo la guida https://kb.netgear.com/29952/How-do-I-use-the-USB-Recovery-Tool-on-my-ReadyNAS-OS-6-storage-system )

Ma non è cambiato nulla. Cosa posso fare per risolvere il problema?

Grazie

[SimonaCa]

Salve @Mogni,

Benvenuto nella Community NETGEAR Italia 🙂

Potrebbe confermare quale versione firmware sia installata nel suo RN2120?

Ha provato ad avviare il Nas senza i dischi per vedere se in questo modo viene rilevato? 

N.B. Quando i dischi vengono reinseriti deve tenere sempre lo stesso ordine. 

Ricordiamo sempre che, prima di effettuare qualsiasi operazione sul Nas, bisogna assicurarsi di disporre di un backup aggiornato dei dati.

Saluti,
Simona
Team NETGEAR

[Mogni]

Buongiorno. Purtroppo, non potendo mpiù accedere al NAS non so quale versione sia installata di preciso, ma sicuramente non l'ultima, dato che tentando di aggiornarlo (da funzionante e da pannello web) mi dava sempre errore. Ho provato ad avviarlo anche senza dischi ma non cambia nulla. Per quanto riguarda i dati non c'è nessun problema perchè in ogni caso il dispositivo andava formattato.

Grazie 

[SimonaCa]

Salve @Mogni, 

Ha verificato se può acccedere tramite RAIDar?

Da qui può infatti vedere lo stato del NAS e la versione firmware.

 
Le chiederei gentilmente di inviare uno screenshot. 

Saluti,
Simona
Team NETGEAR

[Mogni]

Buongiorno Simona, 

assolutamente si, e anche da raidar, nessun nas rilevato...

[SimonaCa]

Salve @Mogni, 

Potrebbe chiarire se ha effettuato il USB recovery con i drives inseriti? 

Saluti,
Simona
Team NETGEAR

[Mogni]

Buongiorno,

Ho provato sia con i dischi inseriti, sia disinseriti... Ho provato con 2 chiavette usb diverse, una da 4gb e una da 16 gb utilizzando l' apposito software di netgear per caricare il sistema operativo

[SimonaCa]

Salve @Mogni,

Vista la situazione le consiglierei di contattare direttamente il supporto tecnico.

I colleghi sapranno darle un parere tecnico circa questa problematica e cercheranno di aiutarla nel trovare una soluzione. 

Le auguro un buon proseguimento di giornata. 

Saluti,
Simona 
Team NETGEAR