rdn 4000 v3 err. bad firmware

[adna]

salve ho un nas rnd4000 v3 dopo che mi ha chiesto di fare un update del firmware ..non ha piu funzionato.....booting:....err. bad firmware...la cosa piu brutta e che ha chiesto lui di fare l update....come risolvere? grazie 1000 Adriano.

[EvelinaS]

Salve Adriano, 

Benvenuto nella Community! 

Esattamente per quale versione del firmware ha attivato l'aggiornamento?

Quale informazione riceve su RAIDar? Il ReadyNAS non è visibile come risorsa di rete?

Come sono i LED su di esso? 

In attesa di sue notizie.

Cordiali Saluti, 

Evelina

Team NETGEAR 

[adna]

grazie x la risposta...il firm che ha messo su non lo conosco inquanto da qul momento non ha piu funzionato.

il vecchio credo era il 4.1.6

il raidar 4.1.4

il ns lo vedo su raidar ma mi da nelle info root corrupt

la sequenza di led è 

lampeggio prima dei primi 2 e poi di tutti e 4 .

ciao ..sperando in una risoluzione del problema ...ti ringrazio

[EvelinaS]

Grazie per altre informazioni. A questo punto la invito a mettersi in contatto con assistenza tecnica, gli esperti provvederanno le opportune verifiche.

Rimaniamo in attesa di sue notizie.

Cordiali Saluti, 

Evelina

Team NETGEAR

[adna]

HO SEGUITO IL TUO CONSIGLIO ...ma il link mi rimanda alla comunity...se avete un numero di telefono sarebbe la soluzione o qlcuno da contattare...grz

[EvelinaS]

Gentile Adriano,

Le rimando il link per l'assistenza tecnica http://www.netgear.it/support/contact.aspx

Selezioni la voce "Ho bisogno di assistenza per installare o configurare il mio dispositivo NETGEAR" quindi selezioni la lingua, poi inserisca il numero di serie del suo dispositivo e prema su Avanti.  Nella schermata successiva selezioni l'icona (+) , di sotto appariranno diverse opzioni di supporto, premendo sull'icona del telefono apparirà il numero per contattare l'assistenza tecnica.  

Saluti, 

Evelina

Team NETGEAR