BR500 Verbindungsproblem- Melden Sie sich bitte hier an um die Updates zu bekommen

[IoannisDM]

07/08/2020, 10:30, PDT.
 
Etwas früher heute Morgen lag eine geringfügige Störung vor aber wurde korrigiert. Momentant sind die Server Funktionsfähig, wir warden die Gesundheit der Server beobachten.
 

Um 11:20, VPN-Server fluktuieren, wir beobachten es und können den Dienst je nach Bedarf neu starten.

[ElisabettaL]

08:30 Uhr, Freitag, 14 August, 2020, PDT.

Externe Anmerkungen:
VPN-Dienstleistungen zurück zum Normalzustand.

[IoannisDM]

9:30, Dienstag, 18/08/2020, PDT.
 
Externe Anmerkungen:
VPN-Dienstleistung ist normal.

[IoannisDM]

9:30, Mittwoch, 19/08/2020, PDT.
 
Externe Anmerkungen:
VPN-Dienstleistung ist normal.
 

[IoannisDM]

10:00, Freitag, 21/08/2020, PDT.

Externe Anmerkungen:
VPN-Dienstleistung ist normal.

[IoannisDM]

10:00, Dienstag, 25/08/2020, PDT.

Externe Anmerkungen:
VPN-Dienstleistung ist normal.

[IoannisDM]

09:00, Mittwoch, 26/08/2020, PDT.

Externe Anmerkungen:
VPN-Dienstleistung ist normal.

[IoannisDM]

10:00, Montag, 31/08/2020, PDT.

Externe Anmerkungen:
VPN-Dienstleistung ist normal.

[DamianM]

10:30 Uhr, Dienstag, 01/09/2020, PDT.

Externe Notizen:
Das VPN-Service funktioniert einwandfrei.

[IoannisDM]

11:00, Mittwoch, 09/09/2020, PDT.

Externe Anmerkungen:
VPN-Dienstleistung ist normal.

[IoannisDM]

10:00, Donnerstag, 10/09/2020, PDT.

Externe Anmerkungen:
VPN-Dienstleistung ist normal.

[IoannisDM]

09:00, Freitag, 11/09/2020, PDT.

Externe Anmerkungen:
VPN-Dienstleistung ist normal.

[IoannisDM]

09:30, Monday, 14/09/2020, PDT.

Externe Anmerkungen:
VPN-Dienstleistung ist normal.

[IoannisDM]

11:00, Mittwoch, 16/09/2020, PDT.

Externe Anmerkungen:
VPN-Dienstleistung ist normal.

[IoannisDM]

10:30, Donnerstag, 17/09/2020, PDT.

Externe Anmerkungen:
VPN-Dienstleistung ist normal.

Einige Nutzer hatten VPN-Verbindungsprobleme gemeldet, wir untersuchen jeden Fall.

[IoannisDM]

10:30, Montag, 21/09/2020, PDT.

Externe Anmerkungen:
VPN-Dienstleistung ist normal.

Um 10Uhr gab es kleinere Störungen, von welchen einige Verbindungen für bis zu mehreren Minuten betroffen sein konnten.  

[DamianM]

10:00 Uhr, Dienstag, 22/09/2020, PDT.

Externe Notizen: 
Das VPN-Service funktioniert einwandfrei.

Zwischen 00:01 und 7:00 Uhr 22/9 PST wurden manche VPN-Servers neu gestartet, um die neuen Sicherheitslösungen zu aktivieren. Die VPN-Verbindungen konnten in dieser Zeit kurz unterbrochen werden. 

[DamianM]

Externe Notizen: 
Das VPN-Service funktioniert einwandfrei.

Zwischen 00:01 und 7:00 Uhr 22/9 PST wurden manche VPN-Servers neu gestartet, um die neuen Sicherheitslösungen zu aktivieren. Die VPN-Verbindungen konnten in dieser Zeit kurz unterbrochen werden. 

[DamianM]

10:00AM, Mittwoch, 23/09/2020, PDT.

Externe Notizen:
Das VPN-Service funktioniert einwandfrei.

[IoannisDM]

10:00, Montag, 28/09/2020, PDT.

Externe Anmerkungen:
VPN-Dienstleistung hat kleinere Leistungsprobleme. Manche Nutzer könnten periodisch Verbindungsprobleme haben. Wir arbeiten daran.

[IoannisDM]

10:00, Dienstag, 29/09/2020, PDT.

Externe Anmerkungen:
VPN-Dienstleistung ist normal.

[DamianM]

11:00 Uhr, Mittwoch, 30/09/2020, PDT.

Externe Notizen:
Das VPN-Service hat kleine Leistungsprobleme. Kleiner Prozentsatz der VPN-Verbindungen kann sporadische Abbrüche aufweisen.

[IoannisDM]

11:00, Donnerstag, 01/10/2020, PDT.

Externe Anmerkungen:
VPN-Dienstleistung hat kleinere Leistungsprobleme. Manche Nutzer könnten periodisch Verbindungsprobleme haben.

[DamianM]

09:00 Uhr, Freitag, 02/10/2020, PDT.

Externe Notizen:
Das VPN-Service weist kleine Leistungsprobleme auf. Ein geringer Prozentsatz der VPN-Verbindungen kann sporadische Abbrüche aufweisen. Falls der VPN-Tunnel abgebrochen wird, warten Sie bitte 30 Sekunden lang ab, bevor Sie den Router neu starten. Machen Sie bitte keine Veränderungen der VPN-Gruppen während des Abbruchs.
An diesem Wochenende planen wir ein Wartung-Service vom Server Insight durchzuführen. Das Ganze kann man in folgenden Punkten zusammenfassen:
1. Die Wartungzeiten sind für Samstag 03/10/2020 zwischen 21:30-23:30 (US Pacific time) geplant.
2. Setzen Sie die Sicherheit-Patches für den VPN-Servers ein.
3. Beheben Sie VPN-Verbindungsprobleme, die von mehreren Benutzern gemeldet wurden.

[IoannisDM]

10:00, Montag, 05/10/2020, PDT.

Momentane Situation verschlimmert sich gegenüber der letzten Woche, somit müssen wir nun verzögert die Wartung durchführen.

Wir werden um 11:00 die Statusseite teilweise unterbrechen, Sicherheits-Patches durchführen und VPN-Dienstleistungen sauber neu starten.

Externe Anmerkungen:
Die geplante Server-Wartung ist verspätet worden, so dass die VPN-Dienstleistung zu diesem Zeitpunkt bei 80% von den 90% am Wochenende liegt.

Wir versuchen dringende Server-Wartungen um 11:00, Montag, 05/10/2020, US-Pazifikzeit durchzuführen.

UPDATE: 13:15, PST

Wir haben die Sicherheits-Patches bei den Insight-VPN-Servern angewandt und die VPN-Server zwischen 12:01 und 12:45, Montag, 05/10/2020 US-Pazifikzeit neugestartet.

Insight-VPN-Verbindungen sollten in den nächsten 30 Minuten automatisch wiederkehren, wenn nicht, starten Sie bitte Ihren BR500 neu.

[DamianM]

10:00 Uhr, Dienstag, 06/10/2020, PDT.

Externe Anmerkungen:

Das VPN-Service ist betriebsbereit. Manche VPN-Gruppen können einen Restart des Routers und erneutes Einloggen der Clients benötigen, um die Verbindung wiederherzustellen.