FVS336Gv2 - perde la configurazione all'aggiornamento del firmware

[br1]

Buongiorno a tutti.

A seguito di un peggioramento nella stabilità della VPN aziendale, ho provato ad aggiornare il Firmware del firewall FV336GV2 dalla versione 3.0.9-02 alla 4.3.3-6.

Al termine dell'aggiornamento la configurazione del firewall si era persa. Ho provato a fare un restore del backup fatto prima dell'aggiornamento, ma non lo legge.

Sono stato costretto a ripristinare la precedente versione del firmware per farlo funzionare.

Come faccio quindi a fare l'aggiornamento senza perdere tutto? e senza dover riconfigurare completamente l'apparato a mano?

Mi chiedo anche se l'aggiornamento dei due firewall (stesso modello) che creano la VPN deva essere contestuale o se possono avere due firmware diversi, almeno per il tempo di eseguire l'update anche sul secondo?

Grazie a chi mi possa aiutare

[ElisabettaL · Accepted solution]

Gentile @br1,

Benvenuto nella Community.

Il passaggio tra le due versioni può essere eccessivo, dovrebbe passare a dei firmware intermedi prima, e poi installare l'ultimo.

Si ricordi anche che il passaggio da firmware 3.x.x-x a 4.x.x..x (o il downgrade) richiede il reset del dispositivo, come indicato in FVS336Gv2 Firmware Version 4.3.1-18.

Altre informazioni How to upgrade firmware on ProSAFE firewalls

E' sempre meglio avere il firmware aggiornato ma firmware diversi tra i due dispositivi non dovrebbero creare problemi.

Cordiali Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[ElisabettaL · Accepted solution]

Gentile @br1,

Benvenuto nella Community.

Il passaggio tra le due versioni può essere eccessivo, dovrebbe passare a dei firmware intermedi prima, e poi installare l'ultimo.

Si ricordi anche che il passaggio da firmware 3.x.x-x a 4.x.x..x (o il downgrade) richiede il reset del dispositivo, come indicato in FVS336Gv2 Firmware Version 4.3.1-18.

Altre informazioni How to upgrade firmware on ProSAFE firewalls

E' sempre meglio avere il firmware aggiornato ma firmware diversi tra i due dispositivi non dovrebbero creare problemi.

Cordiali Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[br1]

Grazie mille per la risposta.

Mi pare di vedere che fra le due release ci sono un'infinità di versioni intermedie. 

Mi riesce ad indicare quali sono quelle importanti o le devo passare tutte?

Il reset lo avevo fatto.

Grazie mille

saluti

[ElisabettaL]

Gentile @br1,

passi prima al 4.3> factory reset> ultimo firmware >factory reset.

Inoltre, come indicato nel post FVS336Gv2 firmware upgrade from version 3.x to version 4.x importare la configurazione da 3.X a 4.x potrebbe non funzionare. Meglio avere screenshot dei settaggi configurati come referenza.

Saluti

Elisabetta

Team NETGEAR

[br1]

Grazie Elisabetta,

mi sono armato di coraggio e ho fatto gli update su tutte le versioni intermedie. Così facendo, a parte il tempo, sembra che abbia aggiornato anche le configurazioni. Ora sta girando bene.

Grazie dell'aiuto

Saluti